Makro tendrá estaciones de servicio propias en 2012

Bogotá. Finalizando este año o a comienzos del 2012 la cadena de hipermercados mayoristas Makro planea poner en marcha sus propias estaciones de servicio de combustible, lo que la podrá a competir directamente con Carrefour y Almacenes Éxito.

En entrevista con LR, el presidente de la compañía, Renato Minuzzo, explicó que a diferencia de hace dos años, cuando el tema era solo una idea, este es un proyecto que ya está avanzado, y aunque no dio detalles del número de puntos que abrirán, dijo que el principal objetivo es ofrecerle a los clientes un servicio con valor agregado.

¿En qué viene trabajando Makro este año?, ¿Cuántas aperturas están previstas? y ¿Cuánto proyectan vender en 2011? son algunas de las inquietudes que Minuzzo respondió a LR.

¿Cómo le ha ido a Makro este año?
En lo que va corrido de 2011 hemos registrado un aumento de 17% en las ventas comparado con igual periodo del año pasado. Lo interesante de esto es que estamos aumentando nuestros indicadores pero sin crecer en metros cuadrados. Y para lograr eso hemos mejorado muchos de los servicios e incursionado en otros segmentos como el pago con las tarjetas de crédito Visa y Master Card, que anteriormente por políticas no podíamos recibir. Nuestras expectativas son claras para lo que queda del año. Tenemos un plan de crecimiento de 20% en las ventas, o sea que tendremos que vender más de $950.000 millones, frente a los $730.000 millones de 2010.

¿Cuáles son esos planes de apertura?
Para este año tenemos previsto abrir dos nuevos almacenes, para lo cual estamos estudiando mercados como el Valledupar, Medellín y Neiva. Actualmente, tenemos 15 tiendas en las principales ciudades del país, y nuestra meta para 2015 es incorporar otras 10, para consolidar un total de 25. Nuestro objetivo es tener una tienda en las ciudades que tengan más de 400.000 habitantes.

¿Piensan entrar al negocio de las estaciones de servicio?
Existe la posibilidad. De hecho, estamos actualmente trabajando en el tema, aunque todavía no podemos ampliar la información con respecto a cuántas serán ni en dónde se abrirán. Pero lo que si es una realidad es que ya tenemos un plan de apertura definido. Estimamos que finalizando el 2011 o a comienzos del 2012 estaríamos abriendo las primeras estaciones.

Muchos afirman que ese es un mercado duro. ¿Ustedes cómo lo vislumbran?
Lo único que diré es que queremos poner las estaciones de combustible para darle un valor agregado a las personas que vienen a comprar en las tiendas, todo esto a un precio competitivo.

¿Cuál es la apuesta para el mediano plazo?
Una de las apuestas es llegar de manera directa a cierta clase de clientes como las cadenas hoteleras y restaurantes que compran en grandes cantidades. Estamos desarrollando una plataforma en donde el cliente hará su pedido por internet y nosotros se lo llevaremos a la puerta del negocio.