31 de octubre de 2013

Maduro asegura que la cara de Chavez apareció durante excavación del Metro

Desvariando, Nicolás Maduro, aseguró hoy que el rostro del fallecido gobernante Hugo Chávez (1999-2013) apareció en una de las paredes rocosas de uno de los túneles, que forman parte de la excavación de una línea en construcción del Metro de Caracas, y de la cual mostró una foto.

“Miren esta figura que les apareció a los trabajadores, pueden hablar con ellos (…) un rostro (…) ¿quien está en ese rostro? una mirada, es la mirada de la patria que está en todos lados, inclusive en fenómenos que no tienen explicación”, dijo Maduro en referencia a Chávez durante un acto de Gobierno en Caracas.

Maduro narró que más temprano había asistido a una inspección de los avances de la construcción de la línea 5 del Metro de Caracas y uno de los obreros le mostró la foto que había sido tomada hace unos días en la madrugada en una de las paredes del túnel excavado.

“Me mostraron un celular y en el celular tenían una foto y me dijeron: ‘mira Maduro, mira esta foto, la tomamos a las dos de la mañana de hace varios días, estábamos trabajando y de pronto nos apareció aquí, en este paredón de abajo, del hueco, una figura’”, narró el gobernante.

“Se me paran los pelos nada más de contarlo”, dijo tras mostrar la imagen impresa que, comentó, ya desapareció del sitio.

“Así como apareció, desapareció, para que ustedes vean, lo que ustedes dicen es verdad, Chávez está en todas partes, Chávez somos todos”, exclamó Maduro.

En la imagen se observa la pared de la excavación y allí, según el mandatario, aparece la cara de Chávez y se percibe especialmente “su mirada”.

Chávez falleció el 5 de marzo pasado en Caracas a los 58 años después de perder la batalla contra el cáncer que le detectaron en junio de 2011.

Oikos desarrolla ambicioso proyecto industrial en Malambo (Atlántico)


-       Consta de bodegas industriales de gran formato y una zona hotelera.

      -    La inversión alcanza los USD 60 millones.

Bogotá, D.C., 31 de octubre de 2013. En el municipio de Malambo, a solo 12 kilómetros de Barranquilla, se levanta uno de los proyectos industriales más ambiciosos en esta región del país.

Se trata del Centro Empresarial Oikos Malambo, una obra del Grupo Empresarial colombiano Oikos, que consta de 61 bodegas de gran formato y una zona hotelera, cuya inversión asciende a USD 60 millones.

Así lo dio a conocer Luis Aurelio Diaz, gerente general del Grupo Empresarial Oikos, quien señaló que entre los principales beneficios para los inversionistas, se cuenta con aspectos como la ubicación estratégica cerca del puerto, y el gran momento que vive Barranquilla, “lo que garantiza alta rentabilidad y valorización”.

El proyecto se ideó pensando en un nicho conformado por empresas que quieren tener una operación cercana al terminal marítimo, y con todas las comodidades que ofrece un parque industrial.

A juicio del directivo, “la ubicación geográfica de la capital del Atlántico, sumado al  desarrollo que ha mostrado en los últimos 5 años a nivel de infraestructura, constituyen factores diferenciadores importantes entre esta y las otras ciudades costeras”.

Se estima que una vez el parque industrial se encuentre plenamente en funcionamiento, se generarán aproximadamente 7.000 empleos dentro de las operaciones internas del mismo.

Diaz explicó que el Grupo Oikos tiene otros proyectos en esta región del país, entre los cuales mencionó un complejo de bodegaje personalizado en la zona norte de Barranquilla, el cual fue desarrollado por la línea Oikos Storage.


Asimismo señala que “Con todas estas iniciativas, aspiramos a cerrar el presente año con ventas de $500 mil millones, lo que representa un crecimiento de 35% frente al resultado del mismo indicador durante 2012”.

BCV fijará un nuevo tipo de cambio para que turistas puedan vender divisas

El Ministerio de Finanzas y el Banco Central de Venezuela publicaron este jueves el Convenio Cambiario N° 23, en el que establecen que las personas naturales no residentes en el país que ingresen legalmente por cualquier puerto o aeropuerto, podrán vender anualmente hasta 10.000 dólares (o su equivalente en otras divisas) en las taquillas de operadores cambiarios autorizados, a un nuevo tipo de cambio que determinará el BCV y que “publicará en su página web”, informa El Nacional.

El convenio publicado en la Gaceta Oficial 40.283 y suscrito por el ministro Nelson Merentes y por el presidente del ente emisor, Eudomar Tovar, define a la persona natural no residente en el país como “toda persona que mantenga residencia en el extranjero e ingrese a territorio venezolano con intención de permanecer por más de una noche y menos de un año”, sin discriminar su nacionalidad.

Asimismo, define que los operadores cambiarios autorizados para estas operaciones serán “bancos universales de naturaleza pública, así como cualquier otro ente o sujeto que el Directorio del BCV autorice a tal efecto”.

Según el mecanismo publicado este jueves, los bolívares producto del cambio se entregarán en efectivo o, si el turista lo pide, podría acerditarse a su favor en una tarjeta prepagada emitida por el operador cambiario autorizado, que podrá ser empleada para retiros y consulta de saldos en cajeros automáticos, y para consumos en cualquier punto de venta.

El BCV y el Ministerio de Finanzas también establecen que el turista, a su salida del territorio nacional, podrá acudir a las mismas taquillas para vender bolívares y comprar divisas por un monto de hasta 25% del monto que cambió al momento de ingresar al país, a un tipo de cambio que también determinará el BCV y que publicará en su web.

Al momento de la publicación del Convenio Cambiario N° 23, en la web del BCV no había ninguna referencia sobre la tasa de cambio aplicable para este nuevo mecanismo.

Estudio revela que organizar la cama es malo para la salud

Un reciente estudio de la Universidad británica de Kingston aseguró que dejar la cama sin tender ayuda a que mueran los ácaros, los causantes de las alergias y el asma.

Cuando la cama no se deja organizada, los ácaros y animales que afectan a las personas alérgicas y asmáticas no se sienten tan atraídas, pues la clave de todo es la humedad. Estos animales sólo viven en un ambiente húmedo y de calor que propicia el sudor del cuerpo humano, por esa razón, si se dejan las sábanas al aire libre y destendidas durante todo el día, van a deshidratarse y a morir automaticamente.

Actualmente el servicio de salud británico gasta más de un millón de dólares al año en tratamientos de enfermedades causadas por los ácaros.

Stephen Pretlove, autor del estudio, aseguró que gracias a este descubrimiento se podría reducir notoriamente la cantidad de dinero que se invierte en enfermedades como el asma.

Declaran monumento histórico casa donde se crió Steve Jobs y fundó Apple

Una ciudad californiana de Silicon Valley declaró como monumento histórico la casa de la infancia de Steve Jobs donde, junto a Steve Wozniak, creó los primeros computadores de la marca Apple.

Los miembros de la Comisión histórica de Los Altos, cerca de San Franscico, votaron por unanimidad conceder ese estatus a la propiedad, que evoca un rancho, y que actualmente pertenece a la hermana de Steve Jobs, fallecido en octubre de 2011.

"Se trata del lugar donde Apple fue fundado y donde los 50 o 100 primeros computadores de Apple fueron ensamblados, una serie de eventos que representan una importante contribución a la historia y la herencia cultural de California y de Estados Unidos", explicó la Comisión en un documento.

El famoso garage donde Steve Jobs y Steve Wozniak crearon la firma de la manzana no ha sufrido ningún cambio desde esa época, excepto su puerta, que fue reemplazada.

La casa, construida en 1951, pertenecía a los padres adoptivos de Jobs.

Snowden encuentra trabajo en una de las principales páginas web de Rusia

El extécnico de la CIA Edward Snowden comenzará este viernes, a trabajar como administrador de una de las principales páginas web de Rusia, anunció su asesor legal, Anatoli Kucherena.

"El viernes, 1 de noviembre, Edward Snowden comenzará a trabajar en una de las mayores compañías rusas. Su función será mantener y desarrollar uno de los principales sitios web", dijo Kucherena a las agencias locales.

Kucherena subrayó: "No puedo decir cómo se llama el portal por motivos de seguridad".

"Snowden vive en Rusia en consonancia con la ley rusa. No puede viajar a ningún lugar en el extranjero, ya que perdería su actual estatus (de asilado temporal)", destacó.

Además, agregó, "en virtud de un acuerdo, al encontrarse en Rusia, no puede desvelar información de carácter secreto".

Desde que Rusia le concediera asilo temporal el pasado 1 de agosto, Snowden ha recibido diversas ofertas laborales, aunque el extécnico de la CIA prefirió dedicarse durante cierto tiempo a adaptarse a su país de acogida.

Recientemente, Pável Dúrov, fundador y presidente de la red social rusa VKontakte, que cuenta con 43 millones de usuarios diarios, desveló que había hecho una propuesta de trabajo a Snowden.

"Sería interesante para Edward (Snowden) aprovechar sus cualidades para proteger los datos personales de millones de nuestros usuarios", dijo.

Según la prensa, Snowden también recibió una oferta de Ruslán Gattarov, jefe de protección de datos personales del Consejo de la Federación de Rusia (Senado).

Medias Rojas de Boston ganan la Serie Mundial de Béisbol en Estados Unidos

El abridor John Lackey lanzó poco más de seis episodios y los Medias Rojas de Boston vencieron por 6-1 a los Cardenales de San Luis en el sexto partido de la Serie Mundial que ganaron por 4-2 al mejor de siete encuentros.

La victoria permitió a los Medias Rojas ganar el tercer título en la última década, pero el primero en 95 años que lo consiguen en partido final disputado en su campo del Fenway Park.

Lackey (1-1) vengó la derrota que había sufrido anteriormente ante el novato de los Cardenales, Michael Wacha, al lanzar una gran pelota durante los seis episodios y un tercio que estuvo en el montículo.

El abridor de los Medias Rojas permitió nueve imparables, una carrera, dio una base por bolas y retiró a cinco bateadores por la vía del ponche que le abrieron el camino de la victoria y a su equipo volver a ser los campeones del "Clásico de Otoño".

El bateador designado dominicano David Ortiz tuvo sólo una oportunidad con el bate y no tuvo contacto, pero pisó dos veces la registradora.

La primera ocasión fue en el tercer episodio cuando el guardabosques Shane Victorino, que remolcó cuatro carreras para ser el bate más productivo de los Medias Rojas, pegó doble impulsador de tres anotaciones.

La segunda carrera de "Big Papi", que consiguió su tercer título de campeón de la Serie Mundial con los Medias Rojas, fue en la cuarta entrada, con otro imparable de Victorino, que tuvo de 3-2 y cuatro remolcadas, a pesar de haber regresado al campo de juego después de estar lesionado de la espalda.

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30 de octubre de 2013

Bogotá se ‘estremeció’ con Justin Bieber

“Lo mejor de mi vida”, “Justin, te amo”, “Vine desde lejos para verlo”, “es hermoso, lo amo”, “cumplí mi sueño”, estas y más frases fueron las que definieron el concierto de Justin Bieber en Colombia anoche en el estadio El Campín. El canadiense entró al escenario sonriendo y diciendo “te amo Colombia”, en ese momento las beliebers enloquecieron. 

Las redes sociales no se quedaron atrás y mientras disfrutaban del Believe tour, los fanáticos del cantante enviaban “tuits” de emoción por estar en el concierto de su vida. La noche estuvo llena de emociones, Bieber interpretó canciones como All around the world, Boyfriend, As Long As You Love Me, entre otras.

Uno de los momentos “cumbre” se dio cuando Justin interpretó One less lonely girl, las beliebers esperaban ansiosas esa etapa del show, pues es ahí donde Bieber elige a su OLLG (iniciales de las palabras de la canción) para subirla al escenario, cantarle al oído y regalarle un ramo de flores. La ganadora de la noche fue Laura, quien días atrás en su cuenta de twitter publicó imágenes con el deseo de convertirse en esa chica. 

Las beliebers gritaron, lloraron y cantaron durante todo el concierto; el artista también interpretó una de sus canciones más exitosas junto a Dan, su guitarrista, y le habló a sus fanáticos mientras regresaba la luz al estadio tras un breve apagón.

Bieber cerró con broche de oro el concierto con la canción que lo llevó a la cima del éxito, Baby. El Campín se convirtió en una gran “parlante belieber”, pues retumbó como nunca la pasión adolescente de miles de jóvenes colombianos, quienes catalogaron a este como el concierto del año y uno de los mejores en la historia de la música en el país.

Pulzo.com nuevo portal informativo colombiano

Como una propuesta diferente en el manejo de la información, nace Pulzo.com, un portal que busca, selecciona y presenta en un solo sitio la información más relevante disponible en la web, radio, televisión y medios impresos. Mediante el uso de herramientas tecnológicas y editores humanos, Pulzo.com busca lo esencial, contrasta versiones y sintetiza, convirtiéndose en una alternativa ágil y rápida al exceso de información a la que están expuestos los usuarios. Pulzo.com crea versiones a partir de todas las versiones disponibles, a las que remite a los usuarios que quieren profundizar, reconociendo la autoría y procedencia de la información. 

Esta práctica, ya común en el mundo, redefine o agrega nuevas responsabilidades al periodista, como un experto que también orienta a su audiencia a las fuentes confiables, lo cual induce que el periodista del mundo digital no es solo redactor o editor sino también administrador de la información. “Pulzo.com, así mismo, ofrece un menú informativo cuya palabra clave para describirlo es ‘balance’: balance entre noticias de última hora (información “pura y dura”) e información liviana; balance entre lo nacional e internacional; balance entre lo local y lo regional; balance entre fuentes en español y otros idiomas; balance entre lo divertido y lo práctico”, dice Guillermo Franco, Director de Pulzo.com A su vez, Ana María Arciniegas, Gerente General de Pulzo.com señala que “Nuestra apuesta es innovadora y diferente porque nunca antes un medio de comunicación en Colombia incluía el contraste de las noticias en un solo artículo, esto permite que los usuarios conozcan todas las versiones de los hechos, que puedan indagar a profundidad sobre la posición de su interés, y de esta manera puedan consultar la fuente de origen de cada una de las noticias”. 

Pulzo.com tiene un novedoso y atractivo diseño pensado desde el comienzo para su fácil navegación en diferentes plataformas: computadores de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes. Su innovadora estructura de navegación horizontal permite moverse fácilmente entre secciones, y entre artículos de estas, de una manera fácil e intuitiva. A partir de la fecha, con su salida al aire, Pulzo.com busca revolucionar la manera en que los colombianos se informan. Este medio de comunicación ha sido creado pensando en los usuarios y en las necesidades de información de los mismos, de esta manera ha sido diseñado con secciones novedosas y llamativas tales como Nación, Entretenimiento, Mundo, Futbol, Estilo, Economía, Crimen y Tecnología. Adicionalmente Pulzo.com cuenta con espacios como los 7 pulzos, sección donde el usuario podrá quedar enterado de los 7 temas más importantes del día y que deberá tener claros para sostener cualquier conversación de coyuntura.

Gobierno les pregunta a los ciudadanos cómo combatir la violencia en el fútbol

Hinchas de Real Cartagena durante la jornada de convivencia y erradicación de la violencia del fútbol realizada en la cancha de Chiquinquirá.

El foro organizado por el Ministerio del Interior se hizo ayer en Cartagena. El 12 de noviembre Barranquilla será sede de uno de los foros.

Se realizó en Cartagena el cuarto foro realizado por el Ministerio del Interior y las fundaciones Tiempo de Juego, Colombianitos y la asociación Con-Texto Urbano, instituciones que buscan promover un clima de convivencia entre los hinchas, aficionados al fútbol y medios de comunicación, para construir el Plan Decenal de Seguridad, Comodidad y Convivencia, como una herramienta que permitirá compartir el fútbol en Colombia en paz.

Las barras organizadas y populares, representantes de los clubes profesionales, la Policía Nacional, gobiernos municipales y medios de comunicación, se dieron cita para debatir sobre lo que cada sector cree debe tener inmerso la construcción de ese plan que incluya estrategias que ayuden a erradicar la violencia en torno al fútbol para que como meta final “la familia retorne a los estadios del país sin ningún temor alguno”, consideró Andrés Wiesner, comunicador social y fundador de Tiempo de Juego.

Los foros que incluyen giras por ocho ciudades del país, sirven para identificar los problemas que están afectando al balompié nacional y que han derivado en hechos violentos en los últimos meses como el asesinato de varios hinchas de diferentes equipos por la intolerancia que se deriva de lucir una camiseta distinta a la de los afectos propios.

Los resultados de los tres anteriores conversatorios arrojaron la identificación de los problemas más puntuales de la violencia y las causas de carácter estructural como abandono de padres, adicción a las drogas, falta de identidad juvenil, xenofobia regionalista, que inciden en la conducta violenta de los barristas. “El ministro del Interior Aurelio Iragorri está liderando la discusión de la implementación de un sistema de identificación barométrica para establecer un conocimiento exacto de qué personas entran a los estadios y sus antecedentes”, dijo Hubert Ariza, asesor del Ministro del Interior.

Se harán 7000 encuestas en todo el país consultando a la gente sobre lo que esta considera deben ser las estrategias claves para combatir este problema estructural que le tocó solucionar al fútbol. A la reunión asistieron miembros de las barra de Real Cartagena, Valledupar y Jaguares de Montería. CHM.

Dos venezolanos entraron al Salón de la Fama mundial

Por su destacada trayectoria como atleta y más recientemente como entrenador, el larense George Kahakajian, será exaltado al Salón de la Fama 

El mirandino Carlos Hernández y el larense George Kahakajian recibieron la distinción

Los taekwondistas venezolanos, George Kahakajian (Lara) y Carlos Hernández (Miranda), fueron exaltados al Salón de la Fama del Taekwondo mundial, en una gala efectuada el pasado fin de semana en el South Point Hotel en Las Vegas, Estados Unidos.

El evento reunió a grandes exponentes de la disciplina a nivel mundial, medallistas mundiales, olímpicos, entrenadores, maestros, árbitros, pioneros, promotores que han dejado huella en el taekwondo y figuraron entre los homenajeados actores y actrices del cine de acción de Hollywood como la campeona olímpica Dana Hee, el sub campeón olímpico Sayed Najen, doble de acción, excompetidores de full contac provenientes del taekwondo como los mexicanos, Ramiro Guzmán, Isaías Dueñas, el campeón olímpico, William de Jesús Córdoba, entrenadores de la talla de Henk Mejier y Yuseff Salin, la campeona olímpica de Londres, Milica Mandil.

Kahakajian fue un legendario competidor de la década de los noventa que representó al país en campeonatos mundiales y Hernández, quien posee también la cinta negra es uno de los pocos periodistas especializados en taekwondo.

La odisea para hallar un frasquito de acetona

Comprar acetona para Trina Pérez, manicurista, es una odisea desde hace aproximadamente tres meses. “Recorro media ciudad para conseguirla y lo que encuentro son presentaciones pequeñas. Son esas que se venden las farmacias o supermercados, que me salen mucho más caras”, afirma.

En los establecimientos distribuidores de productos de peluquería donde habitualmente Pérez se abastece, no le dan mayores explicaciones sobre la escasez de acetona. Sólo le dicen que reciben pocas cajas y únicamente los frascos pequeños.

Para poder trabajar, se ha visto obligada a pagar entre 50 y 80 bolívares por unidad, mientras que en las tiendas detallistas, asegura, se venden entre 25 y 30 bolívares. “Además de lo difícil que está conseguir la acetona, no rinde nada. Un frasco lo gasto en atender más o menos a 8 clientas”.

Destaca que ese producto es indispensable para ejercer el oficio, pero advierte que no es el único que le cuesta conseguir. Dice que las limas, los toallines y los esmaltes están escasos. “Hay colores, los más buscados, que no se consiguen”.

En el mercado hay varias marcas de pinturas disponibles, cuyos precios nuevos están entre 40 y 100 bolívares, indica. A inicios de año, aclara Pérez, las más económicas ahora se podían conseguir en aproximadamente 25 bolívares, lo que se traduce en un alza de 60%.

Para sortear la escasez, dice que todas las manicuristas del local se prestan los productos.

Un año sin ajustes. En el salón de belleza en donde trabaja llevan un año sin aumentar los precios de manicure y pedicure. Desde finales de 2012 cobran 130 bolívares por arreglar las manos y 160 bolívares por los pies, montos de los que a Pérez le queda 63% por cada uno. “Hasta donde tengo entendido en noviembre harán un incremento”.

El pronunciado salto que ha experimentado la inflación en el último año, que se ubica ubica en 49% según el Banco Central de Venezuela, explica el descenso en los ingresos -de aproximadamente 30%- que ha experimentado Pérez en lo que va de 2013. “Ahora vienen menos clientes, y las que siguen viniendo lo hacen con menos frecuencia”, señala.

Asegura que octubre ha sido el peor mes del año. “Tradicionalmente agosto y septiembre, por el periodo vacacional, son flojos, pero comienza a mejorar en octubre. Sin embargo, este año no ocurrió. Se mantuvo el mismo ritmo de los meses anteriores”.

Indica que a inicios de 2013 en un sábado –el mejor día del negocio- atendía entre 10 y 12 clientes, ahora atiende máximo a 8 clientas. Incluso, los días martes y miércoles, que son cuando van menos personas al salón de belleza, antes recibía 4 personas ahora a 2. “Esos días, lo que más hacemos es hablar, esperando a que lleguen los clientes”. 

En casa. Pérez es madre soltera de tres hijos de 20, 18 y 16 años de edad. Para su satisfacción los tres estudian, y para su apoyo, el mayor también trabaja y aporta algo a la casa.

La merma en los ingresos ha hecho que los paseos familiares se reduzcan al máximo, porque casi todo se va en comida. La hija menor, además de cursar bachillerato, está haciendo un curso de inglés. Sin embargo, Pérez señala que en lo que va de 2013 no ha podido inscribirla en el siguiente nivel. “Espero poder hacerlo en la próxima quincena”. 

Sin azúcar

Trina Pérez es manicurista desde hace 10 años, antes trabaja en una agencia bancaria, donde desempeñó varios cargos. En lo que dejó ese empleo se dedicó a hacer dulces y tortas por encargo, hasta que hizo un curso de manicurista y consiguió trabajo en una peluquería.

“Pero no abandoné la repostería. Como mi horario es en las tardes, las mañanas las dedicaba a eso”, dice. Sin embargo, la acentuada escasez de azúcar, harina de trigo, leche y otros insumos, la obligaron a dejar el oficio a mediados de este año, lo que contribuyó al descenso de sus ingresos. “Ahora sólo hago eventualmente, cuando el cliente me trae todos los ingredientes. La última torta que hice fue en agosto”.

Redes sociales, una nueva forma para mejorar la atención a sus clientes

Bogotá_ Por estos días, las dinámicas laborales trascienden la realidad y suman a su listado herramientas digitales como las redes sociales, las cuales ofrecen ventajas a la hora de solucionar problemas de una forma inmediata y sin intermediarios.

Las empresas que están dándole más uso a las redes son las de servicios tercerizados, como las de BPO, ya que la organización y el funcionamiento de los empleados permite una mayor solvencia a la hora de atender las necesidades de los compradores.

Un ejemplo de esta manera de trabajo, en la que se aprovecha la red 2.0, es la empresa de contac center, Teleperformance.Actualmente ofrece el e-performance, un instrumento de la compañía que, precisamente, atiende a sus clientes por redes sociales. Entre ellas las más comunes son Facebook y Twitter.

Sin embargo, esta novedad no responde a un solo trabajador sino a un área específica donde varios empleados laboran en pro del beneficio y del cuidado de sus clientes, en distintos temas específicos de social media, como la gestión, elaborar reportes, el voz a voz y la atención al cliente.

Para Luis Carlos Buendía, director de proyectos corporativos de Teleperformance, “las redes sociales son un canal nuevo para atender las necesidades que los clientes padecen. Además, en ocasiones, un community manager no ofrece la inmediatez que se requiere y por medio del e-performance se logra una fluidez que, sin lugar a dudas, atiende lo que el comprador demanda”.

Es por esta razón que este nuevo tipo de servicio demanda una serie de parámetros que los empleados deben dominar a la perfección, lo que confluye en cierta especialización del capital humano.

Ante esta característica, Paola Casasbuenas, social media manager de la misma compañía, asegura que “este servicio debe ser cubierto por personas que conozcan sobre redes sociales, tengan excelente ortografía y redacción, buen trato al cliente, y preferiblemente, por trabajadores bilingües, así el servicio ofrecido será el más adecuado y útil”.

Así las cosas, esta nueva forma de atención al público, ofrece cuatro productos que intentan cumplir las necesidades que demandan estos clientes. Una de ellas es el Buzz Monitoring, el cual es un servicio de reporte y medición de cómo se habla de la marca o de la empresa en las redes sociales. Otro es el Engagement, donde se ofrece el manejo de los canales de comunicación de la compañía de modo creativo y estratégico.

El tercer producto es el Insight, el cual está en proceso, pero permite dar información relevantes a los clientes sobre los negocios y por último está el Word of Mouth, donde se crean dinámicas de voz a voz para amplificar la imagen positiva de la marca. Entonces, con estas herramientas se buscan soluciones concretas y puntuales para los clientes, quienes en su interacción en la red estarán satisfechos y no se cambiarán de compañía.

Teleperformance abre ‘site’ para clientes
En noviembre la compañía de BPO y servicios tercerizados, inaugurá una sede especializada en social media, y así promover el e-performance. Por estos días, ya es posible que los clientes accedan a estos productos con los que los profesionales buscan tener una mayor interacción con los clientes, consolidando un buen servicio, ofreciendo muchas ventajas, que principalmente, ayudan a mantener la imagen positiva de la firmas en las redes sociales, que además, fuera de ser herramientas, también son espacios en donde las conversaciones puedan beneficiar o perjudicar a las marcas.

La opinión

Luís Carlos Buendía
Dir. de proyectos corporativos de Teleperformance
“Con esta herramienta se intenta dar un diagnóstico; también, una solución rápida y eficaz a las solicitudes que los clientes demandan”.

DHL Express lanzó en Colombia la iniciativa Comprador Global

DHL Express y el Departamento de Comercio de los Estados Unidos lanzaron en Colombia la Iniciativa Global Buyer (Comprador Global) que brinda a los clientes de DHL una gran variedad de recursos comerciales como: información comercial y de marketing, contactos de negocios, acceso a nuevos proveedores de los Estados Unidos y contacto con compradores y distribuidores potenciales.

La Iniciativa Global Buyer relaciona a los clientes colombianos de DHL con fabricantes o vendedores de los Estados Unidos que ya son exportadores o que están interesados en alcanzar los mercados de Colombia y América Latina.

Esta nueva alianza celebrada entre DHL y el Servicio Comercial de los Estados Unidos (USCS, por sus siglas en inglés), la agencia promotora de exportaciones de la Asociación de Comercio Internacional del Departamento de Comercio, beneficia tanto a las compañías estadounidenses que buscan nuevos contactos en Colombia y América Latina como a los clientes de DHL de la región, quienes obtendrán la asesoría de expertos en exportaciones de los Estados Unidos específicamente para su industria, invaluables contactos e información de marketing proporcionados por el USCS y por las embajadas y consulados de los Estados Unidos, así como otros beneficios.

El nuevo acuerdo complementa la asociación de la Iniciativa de Exportadores a Nuevos Mercados existente entre DHL y la Administración de Comercio Internacional del Departamento de Comercio de los Estados Unidos y el reciente lanzamiento de un exclusivo servicio: llegar a todo Estados Unidos en 24 horas. De esta forma, DHL Express apoya el crecimiento de los exportadores colombianos en una ruta que cada día cobra más importancia debido al Tratado de Libre Comercio entre Colombia y los Estados Unidos que cumplió un año de vigencia. 

En la fotografía aparecen: Martin Gustavo Ibarra, presidente de Araujo Ibarra & Asociados; Cameron Werker, Consejero Comercial de la Embajada de los Estados Unidos; Jorge Lavignasse, gerente general de DHL Express Colombia; y Luis Colmenares, Director Comercial de DHL Express Colombia.

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29 de octubre de 2013

Pacific Rubiales no va por Canacol

José Francisco Arata, CEO de la petrolera, habló con Dinero.com sobre inversiones futuras, el proyecto Star, sus preferencias políticas en Colombia y la situación que atraviesa Venezuela.

Las inversiones de Pacific para 2014 serán de alrededor de US$2.000 millones, de acuerdo con el presidente de Pacific Rubiales, José Francisco Arata, quien en entrevista con Dinero.com indicó que los recursos estarán dirigidos principalmente a la línea de exploración de petróleo, el 30% o 35% estará destinado para este fin, históricamente ha estado por este orden en los últimos cinco años.

Arata también se refirió a las ventajas que obtendrá el país, directamente a través de las regalías que recibe el Gobierno, e indirectamente por medio de Ecopetrol, si se decide implementar la tecnología Star en el Campo Rubiales.

Adelantó en entrevista con este portal que los a los planes de exploración que están diseñando para el próximo año incluye la perforación de entre 30 y 50 pozos.

Arata aprovechó además la oportunidad para referirse a su natal Venezuela, al Gobierno de Maduro y a la situación crítica a la que se está enfrentando el país, según el por la incapacidad del Gobierno y la incompetencia de sus dirigentes.

D.com- ¿Cuál es el balance de la empresa al cierre del tercer trimestre?


José Francisco Arata- El trimestre viene muy bien. Obviamente los precios nos han ayudado, ya que se han mantenido por encima de los US$100, el WTI, y sobretodo por nuestra política de reducción de costos que sigue dando sus frutos. Entonces los netbacks que hemos tenido, tanto para nuestros crudos pesados como livianos han sido muy favorables.

En cuanto a producción estuvimos bien. En este momento estamos un poquito por encima de los niveles que estábamos en el segundo trimestre, y en la parte alta que dimos a principio de año, que dimos un rango entre el 15% y 30% de crecimiento en este aspecto, ya estamos por encima del 30%, estamos alrededor del 32%.

Los planes de perforación siguen y estamos esperando la licencia ambiental de CP6 para empezar el desarrollo a finales de año. Porque este bloque nos va a dar una producción significativa el próximo año.

D.com- ¿Qué tienen previsto en materia de producción para 2014?

J.F.A- Estamos realizando lo que es la ejecución de presupuestos, pero el nivel de pozos va a estar en una meta de entre 30 y 50 pozos. Porque son pozos horizontales, ya con la mira a tener una producción de salida para el año entrante entre los 15.000 y 20.000 barriles.

La licencia ambiental de CP6 la estamos esperando en cualquiera de estos días, yo creo que esta semana vamos a tener la resolución firmada porque ya la empresa entregó toda la documentación y estamos esperando todo el proceso burocrático dentro de la Anla.

D.com- Explíquenos ¿Cuáles son las ventajas que ofrece el Proyecto Star, y por qué le conviene a Ecopetrol?

J.F.A- El proyecto Star se está ejecutando como plan piloto en el Campo Quifa y ya ha tenido resultados muy satisfactorios el proyecto sigue en su fase de desarrollo, estaremos implementándolo hasta finales del primer trimestre del año entrante, sin embargo los resultados preliminares han sido muy favorables porque hemos duplicado el factor de recobro del área donde está llevándose a cabo el plan piloto.

Es más, estamos diseñando cómo vamos a ir a una fase comercial en el Campo Quifa con la tecnología de Star, porque teniendo datos satisfactorios en el piloto ya podemos irnos a una fase comercial en el resto del campo.

Esta es una tecnología en la que está participando Ecopetrol y las conversaciones que hemos tenido con ellos es que una vez que terminemos de ejecutar el plan piloto en Quifa evaluemos la posibilidad de implementarlo en el Campo Rubiales.

Esto con miras a que aquellos pozos que ya completaron su vida económica total, en cuanto a la producción primaria y así poder lograr un incremento en la producción de esos pozos donde ya no se produce petróleo.

D.com ¿Cuál es la propuesta concreta que se le presentará a Ecopetrol?

J.F.A- Queremos un contrato nuevo en el que se contemple el futuro del Campo Rubiales a través de la aplicación de la tecnología Star para recuperar petróleo adicional al que se a drenado con las reservas primarias.

El factor de recobro para el drenaje de las reservas clasificadas como reservas primarias es de alrededor de un 15% o 16% de todo el petróleo originalmente contenido en el yacimiento.

La idea es ver con un nuevo contrato qué posibilidades hay de compartir producción con la aplicación de la tecnología Star en aquellos pozos que ya no son productivos. Se puede incrementar del 15% que es el promedio histórico de campo a un 35% o 40% que son los resultados que hemos obtenido de la prueba piloto en Quifa.

D.com ¿Qué ganaría Ecopetrol con la tecnología Star?

J.F.A- Ecopetrol y la Nación se beneficiarían de la tecnología Star, el primero por la tajada que le tocaría de la producción del campo y el segundo por las regalías, y los impuestos adicionales que hoy en día no están contemplados.

D.Com - ¿De cuánto van a ser las inversiones en exploración y producción en 2014?

J.F.A.-Las inversiones de Pacific para 2014 serán de alrededor de US$2.000 millones. Los recursos estarán dirigidos principalmente a la línea de exploración de petróleo, el 30% o 35% estará destinado para este fin, históricamente ha estado por este orden en los últimos cinco años.

El 30% estará destinado a la perforación de desarrollo y el resto son construcción de facilidades de producción en aquellos campos donde están desarrollando sus reservas.

D.com – Los inversionistas de Pacific especulan que la compra de Petrominerales fue un primer paso de la expansión de la empresa porque también hay interés en Canacol, ¿Es cierto?

J.F.A- Nosotros estamos todo el tiempo evaluando a nuestras empresas competidoras, sin duda alguna Canacol es un activo muy importante en Colombia, pero hay muchas otras empresas que están bien posicionadas. Por el momento no tenemos nuevas adquisiciones en la mente pero estamos evaluando las oportunidades que se presenten.

El sector petrolero, sobretodo el de exploración y producción, tradicionalmente ha sido un sector consolidador, por lo tanto uno va creciendo no solamente con las reservas que incorpora por exploración, sino también por las reservas que va adquiriendo a través de adquisiciones de otras empresas, en el caso de Canacol no estamos contemplando adquisiciones.

D.com Petrominerales tenía planeada la venta del 5% de Ocensa. ¿Ustedes continuarán con esa venta?

J.F.A- Tenemos contemplado un proyecto de disposición de algunos de nuestros activos de infraestructura para justamente sacarle mayor valor a esos activos. Estamos hablando precisamente de la participación que tenemos en ODL, la participación que tenemos en el Bicentenario, más la línea eléctrica que tenemos construida por una filial de Pacific Rubiales, que trae energía eléctrica desde la Represa de Chivor hasta el Campo Rubiales y Quifa.

Es un proceso que va a consistir en la venta parcial de esos activos, se va a cumplir antes de final de año. Estamos contemplando cuáles son las mejores opciones de ese cinco por ciento que viene con Petrominerales, pero se definirá una vez se cierre la transacción en noviembre.

D.com ¿Son ustedes partidarios de una relección de Juan Manuel Santos?

J.F.A- Somos, y siempre hemos sido gobiernistas, nosotros estamos trabajando de la mano del Gobierno, con todos los ministros y entidades gubernamentales porque somos una empresa muy importante del país. De nosotros depende casi un tercio de la producción operada de Colombia y por lo tanto tenemos que tener con ellos excelentes relaciones.

Obviamente nosotros no incursionamos en la política y no queremos tener favoritismos políticos pero estamos a disposición y con una actitud colaborativa con todos los gobiernos de turno, tanto los centrales como regionales.

D.com – Venezuela atraviesa por una crisis muy dura, ¿Qué puede venir para el país?

J.F.A-El panorama en Venezuela sigue trágico. De todos es conocimiento el desabastecimiento generalizado que hay, ya ni los periódicos tienen papel para publicar las noticias, y la gente se está muriendo de hambre.

Es un modelo económico que esta condenado al fracaso. Ese modelo comunista-castrista ya fracasó en muchos países socialistas, el pueblo venezolana seguirá sufriendo por la incapacidad de este Gobierno y la incompetencia de sus dirigentes

The Jonas Brothers anuncian oficialmente su separación como banda

Los hermanos e integrantes de la banda ‘The Jonas Brothers’ Kevin, Nick y Joe Jonas, anunciaron este martes en un comunicado de prensa oficial la separación de su banda, tres semanas después de haber cancelado su gira ‘19-Date Tour’ que arrancaría en el estado de Pensilvania.

Fuentes cercanas a la banda, así como también comentarios por parte de su representante, confirmaron que las cosas entre los hermanos no funcionaban bien, según sus allegados había muchas diferencias en cuanto a la dirección musical de su nuevo álbum y un gran distanciamiento entre ellos.

La banda logró vender más de 20 millones de álbumes alrededor del mundo bajo el sello discográfico ‘Hollywood Records’, también obtuvieron millonarias ganancias tras protagonizar su propia serie televisiva llamada ‘Camp Rock’ que fue transmitida por el canal Disney Chanel.

Aunque admitieron que para las fanáticas de la banda no sería fácil asimilar esta sorpresiva decisión, no cerraron las posibilidades de reunirse nuevamente para hacer música en un futuro cercano.

Niegan nuevamente arresto domiciliario al expresidente peruano Alberto Fujimori

Alberto Fujimori, expresidente de Perú.
El expresidente de Perú Alberto Fujimori seguirá en prisión donde deberá cumplir su condena de 25 años, luego de que un juez le denegara este martes su pedido de arresto domiciliario invocando razones de salud.

"Se declara infundada la solicitud de pedido" leyó la secretaria del juzgado al concluir la lectura de 30 minutos del fallo del magistrado de la Corte Suprema Segundo Morales Parraguez.

El fallo se leyó en presencia del expresidente, de 75 años, durante una audiencia judicial realizada en la base policial donde Fujimori cumple condena desde 2009 por crímenes de lesa humanidad cometidos en su gobierno (1990-2000) en el marco del conflicto contra el grupo armado maoísta Sendero Luminoso.

Fujimori enfrenta, además, otro juicio, por un caso de financiación de diarios sensacionalistas que insultaban y difamaban a los opositores de su gobierno. La segunda audiencia de ese juicio fue pospuesta el lunes y programada para el 7 de noviembre por disposición del tribunal que preside la magistrada Aissa Mendoza, debido al estado de salud del exmandatario.

Santos anuncia acuerdos para pagar deudas de hospitales públicos

El Presidente ordena escuchar a todos los sectores para tramitar reforma de salud.

Tras una reunión en la Casa de Nariño entre el presidente Juan Manuel Santos, algunos ministros y la Comisión Séptima de la Cámara, se dio la orden de escuchar a todos los sectores interesados en el sector salud para la construcción del texto final de la reforma de la salud que le faltan dos debates en el Congreso. 

El Jefe de Estado aseguró que es necesario que se recojan todas las opiniones posibles y que, de ser necesario, se realicen modificaciones al texto que cursa en el Capitolio para garantizar un mejor servicio.

"Si uno le da contentillo a un sector el otro se pone furioso. La responsabilidad del Estado, del Congreso y del Gobierno es buscar una reforma que defienda el interés general, no el interés de ningún sector",precisó Santos, quien le pidió a la Cámara que "proceda, ojalá con la mayor brevedad posible, pero sin afanes porque esta ley tiene que quedar bien definida, pero que no se vaya a tomar los 7 meses que se tomó el Senado".

El Presidente agregó que "este Gobierno recibió una situación muy delicada, una verdadera crisis en el sistema de salud", por lo que enfatizó que se están buscando soluciones como, por ejemplo, el pago de las deudas de los hospitales públicos y para ello les ordenó a los ministerios de Hacienda y de Salud que analicen el tema para el giro de los recursos.

Al respecto, el ministro de Salud, Alejandro Gaviria, reveló que ya disponen de "130.000 millones de pesos en la subcuenta del Fosyga para cubrir algunas deudas de Caprecom". Y reconoció, precisamente, que lo que más le preocupa al Gobierno "son las deudas de las EPS que se liquidaron".

Gaviria, sin embargo, aclaró que para esto es que se reunirá con el Ministerio de Hacienda para determinar el monto real de la deuda que, según dijo más no confirmó, algunas voces estipulan en 14 billones de pesos.

El Gobierno estima que las deudas de las EPS en liquidación y Caprecom con los hospitales públicos suman 1,7 billones de pesos y esto es lo que entraría a cubrir de manera prioritaria.

Gaviria también desmintió lo que llamó los cinco mitos sobre la reforma.Dijo que no se ponen topes a los sueldos de médicos y especialistas; que no se afecta la tutela; que no se limita el plan de beneficios; que no se les da más poder a las EPS; y que tampoco se acabarán los hospitales públicos. "Quienes dicen esto están mintiendo y de manera descarada", enfatizo Gaviria.

Supersalud anuncia multas a quienes obstruyan acceso a servicios de salud

Por su parte, en un comunicado, la Superintendencia Nacional de Salud afirmó que podría imponer multas o revocar la habilitación, si es el caso, a quienes "impidan, obstruyan, retrasen o alteren el acceso a la prestación normal de todos los servicios de salud, en especial aquellos cuya desatención podríaafectar el derecho a la salud y la vida de los ciudadanos".

La Supersalud recordó que el artículo 430 del Código Sustantivo del Trabajo hizo explícita la prohibición de la huelga en los servicios públicos prestados por hospitales y clínicas.

"El Derecho a la Seguridad Social, dispuesto en el artículo 48 de la Constitución Política, es un derecho fundamental obligatorio, general, exigible, irrenunciable y de rango constitucional, que debe ser atendido por el Estado y por los particulares que intervienen en su organización y prestación sin interrupciones o alteraciones", dijo la entidad en el comunicado.

La Seguridad Social, advirtió, fue calificada como un servicio público obligatorio, en razón a que su interrupción "puede poner en peligro la vida, la seguridad o la salud de toda o parte de la población".

La carrera por la fortuna de US$ 100.000 millones

Carlos Slim, Bill Gates, Warren Buffett o Amancio Ortega. ¿Quién será el primer hombre en amasar un patrimonio personal con tantos ceros?

El portal Wealthx.com, especializado en los patrimonios personales más grandes del planeta, se hizo la misma pregunta, e incluso llegó a calcular cuándo se verá la primera cuenta bancaria que alcance el hito de los 100.000 millones de dólares.

“A pesar de que hacer estas predicciones tiene dificultades, las proyecciones de datos pasados y futuros sugieren que los individuos pueden estar cruzando esta meta en los próximos años”, asegura Wealthx.com.

Al realizar una extrapolación de las proyecciones de crecimiento mundial del Fondo Monetario Internacional (FMI), tomaría 14 años a partir de ahora para conocer al primer ‘centibillonario’, asegura el portal.

No obstante, Wealthx.com señala que utilizando tendencias históricas para conocer el valor futuro de las principales fortunas del mundo, cuatro hombres (Slim, Gates, Buffett y Ortega) lograrán ese cometido antes de esa predicción.

A continuación se presentan las proyecciones sobre el crecimiento de las fortunas de cada uno de estos magnates.

Carlos Slim: Con una fortuna estimada en 72.100 millones de dólares, el mexicano ha logrado que los activos del Grupo Carso, su conglomerado empresarial, excedan las tasas de crecimiento global de la economía e incluso se doblaron entre el 2006 y el 2008. De continuar esa tendencia, Slim superaría la barrera de los 100.000 millones de dólares en dos años. El portal aclara, sin embargo, que las participaciones públicas del Grupo Carso han perdido cerca de 9 por ciento de su valor el año pasado.

Bill Gates: El cofundador de Microsoft habría pasado la meta de los 100.000 millones de dólares durante el auge de las puntocom, según varias fuentes, hecho que no pudo ser confirmado. Según las proyecciones de Wealthx.com, si las acciones de Microsoft mantienen el ritmo de crecimiento del 2012 (21,42%), la fortuna de Gates de 70.800 millones de dólares superará el hito en los próximos dos años.

Warren Buffett: El magnate estadounidense posee una fortuna avaluada en 58.900 millones de dólares. Para entrar al ‘club de los centibillonarios’, sus acciones preferenciales en Berkshire Hathaway deberán subir un 72 por ciento desde su precio actual. Aunque el incremento parezca elevado, el año pasado subieron 29 por ciento, por lo que alcanzaría la meta en algo menos de tres años.

Amancio Ortega: La fortuna del español, cabeza del grupo Indetex, es de 55.100 millones de dólares. Las acciones de este conglomerado del vestuario, que incluye marcas como Zara y Pull & Bear, han entregado una tasa de retorno de 18,96 por ciento. A este ritmo, Ortega tardaría cuatro años en amasar una fortuna de 100.000 millones de dólares.

WealthX.com hace la salvedad de que los precios de las acciones de las empresas de estos cuatro magnates están, en la mayoría de los casos, en sus máximos históricos, por lo que sus incrementos podrían no tener el ritmo proyectado.

El portal agrega que si se mide el crecimiento de sus fortunas teniendo en cuenta el incremento anual desde que comenzaron a acumular grandes patrimonios, el único que lograría llegar al ‘club de los centibillonarios’ en vida sería Bill Gates en unos 16 años, ya que el estadounidense es el menor del ‘póquer’ de multimillonarios que tiene una edad promedio de 72 años.

Por último, Wealthx.com hace la siguiente salvedad: “el estudio de casos individuales tal vez no nos den una respuesta definitiva sobre quién será el primer ‘centibillonario’. Él o ella tal vez no tenga una de las fortunas más prominentes e incluso tal vez no se haya embarcado en el proyecto que lo catapulte a esa categoría”. Así que se oyen apuestas.