29 de febrero de 2012

¿Cómo definir un buen jefe en las buenas y las malas?



Claves para que las relaciones con los empleados se manejen con cordialidad, respeto y admiración.

En una ocasión me encontré con un exalumno a quien hacía mucho tiempo no veía. El encuentro dio lugar a que conversáramos sobre sus años de estudiante de posgrado y sobre sus experiencias de trabajo luego de egresado. 
Me comentó que no estaba contento en la empresa donde trabajaba. Su queja apuntaba a que no tenía un buen jefe: “no valora el trabajo que uno hace. Es un controlador de asuntos menores.
Tampoco recompensa económicamente; se fija más en el cumplimiento del horario que en el desempeño eficiente en las tareas asignadas. Se hace difícil confiar en él, cuando le conviene brinda excusas poco convincentes. Está poco en su oficina y es difícil encontrarlo para que tome decisiones en asuntos que no delega. Pone obstáculos a ideas que uno estima creativas y hace sentir que se es fácilmente reemplazable.
A veces da la impresión de que no está familiarizado con la terminología del management.
Es muy desconfiado y su estilo de liderazgo hace sentir miedo; en ocasiones con amenazas de despido”.  Estos comentarios me trajeron a la memoria otros similares provenientes de amigos u otros exalumnos, así como algunas experiencias personales que en su momento me indujeron a cambiar de trabajo. 
También me llevaron a contrastarlos con el recuerdo de exjefes que habían sido el caso opuesto: poseían lo que entendía que eran las características de un buen supervisor.  Eran muy claros en su asignación de tareas.
No evaluaban los detalles de lo que uno hacía, sino los resultados y la fecha en que los presentaba. Siempre estaban de buen humor y trataban con respeto a sus subalternos. Me ayudaron, en distintas etapas, a poner en práctica un proyecto personal. 
La ‘evaluación’ que implican estas líneas al compararlas con la del primer párrafo pone en evidencia que no es mucho lo que señalo sobre las características de un buen jefe. 
Parecería confirmar que es más fácil describir las características de un mal jefe que las de uno bueno (una encuesta halló que un 92 por ciento de los gerentes entrevistados pensaba que eran buenos o excelentes jefes; pero sólo un 67 por ciento de los empleados los evaluaban como buenos). Ante esta conclusión busqué en la literatura especializada opiniones sobre las características de un buen jefe. Algunas de las que encontré decían lo siguiente:
- Todos los jefes deben encontrar un estilo de supervisión adecuado a sus características personales, basado en ciertas actitudes y habilidades: saber construir la confianza mutua entre supervisor y empleado; saber comunicar, lo cual incluye saber escuchar; conocer los intereses de los subalternos; saber seleccionar al personal adecuado.
- Un buen jefe evita contribuir a que un subalterno se sienta humillado delante de otros; no toma decisiones instantáneas o apresuradas; no impone fechas tope difíciles de cumplir; no interfiere, o raramente lo hace, con el tiempo libre de sus empleados; recuerda que lo que éstos perciben se transforma en su realidad.
- Un buen jefe debe ser técnicamente competente; tener las habilidades para llevar a cabo sus propias tareas mientras dirige y evalúa a sus subalternos. Debe caracterizarse por su integridad, hacer lo que dice, cumplir con las políticas y reflejar los valores de la organización.
Debe ser emocionalmente inteligente, lo cual es con frecuencia la clave para las buenas relaciones con sus subalternos. Debe poseer curiosidad intelectual, ser un buen mentor y no evadir la responsabilidad por las consecuencias de sus decisiones.
Surge aquí la pregunta con la cual más de un lector puede haber tropezado: ¿qué es mejor: trabajar bajo un mal jefe en una buena empresa o bajo un buen jefe en una empresa mediocre? La respuesta no es inmediata. Variará según se trate de una empresa familiar, una con  management  profesional o una estatal.  Quizás sea más importante, dada la coyuntura, esta pregunta: ¿cómo debe ser un buen jefe durante una crisis económica? La respuesta se puede resumir en los cuatro puntos que acompañan este artículo.   
Predictibilidad: brindar la mayor cantidad de información que esté en sus manos acerca de lo que puede pasar y cuándo puede ocurrir.   
Identificación: ponerse en el lugar de los subalternos y expresar empatía y, cuando corresponda, tristeza por alguna decisión penosa que deba tomarse.  
Comprensión: explicar, posiblemente más de una vez, por qué se necesita tomar determinadas decisiones. 
Control: saber enfrentar aspectos importantes de la crisis, dividiéndolos en diferentes situaciones en las cuales, si bien los empleados no ejercen mayor influencia sobre lo que está pasando, por lo menos influyen con respecto a la manera en que tienen lugar.   
Un artículo señala que en el caso de una crisis económica y financiera como la que se vive por estos días, un buen jefe debe satisfacer las siguientes necesidades de sus subalternos (Robert I. Sutton, ‘How to Be a Good Boss in a Bad Economy’.

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28 de febrero de 2012

Nexsys de Colombia nombra nueva Gerente de Marketing


Nexsys de Colombia anuncia el nombramiento de María Carolina Flórez Castellanos como nueva Gerente de Marketing. María Carolina cuenta con una experiencia de más de 12 años en el sector de tecnología, siempre ligada a temas de mercadeo y servicio al cliente. 

María Carolina Flórez es profesional en Mercadeo y Publicidad del Politécnico Grancolombiano y tiene una Maestría en Mercadeo de la Universidad de Wollongong en Australia. Así mismo, cuenta con amplia experiencia en temas de estrategia de negocio, posicionamiento de marca y manejo de software para Mercadeo Relacional. 
Con el nombramiento de María Carolina Flórez, Nexsys de Colombia espera asegurar un óptimo relacionamiento con fabricantes y socios de negocio, asegurar la satisfacción de los clientes y consolidar el liderazgo y gerenciamiento de toda la estrategia de valor de la compañía.

Esta es la segunda etapa de María Carolina en Nexsys, pues ya se desempeñó como Gerente de Mercadeo durante cinco años hasta 2006, posteriormente fue Business Developer Manager para Next Level por dos años en donde trabajó para Intel cubriendo los mayoristas de Cono Norte, Centroamérica y El Caribe. Luego se desempeñó como Gerente de Mercadeo y Servicio al Cliente en Bodytech y después consultora de su firma International Business Partner.

En Cali, "Expoacotepac 2012"


ABB hará parte de la muestra comercial de "Expoacotepac", que se llevará a cabo en el Club Campestre de la ciudad de Cali. Presentará la última tecnología en trasmisores, sensores, medidores electromagnéticos, entre otros.
Miércoles 29 de febrero
Tel. 417 8000

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27 de febrero de 2012

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24 de febrero de 2012

Archivo del FBI revela que Steve Jobs pudo haber usado drogas y sufrir un atentado


El archivo, divulgado bajo la Ley de Libertad de Información (FOIA, por su sigla en inglés), se compiló bajo la presidencia de George Bush, porque el entonces mandatario barajaba en 1991 la posibilidad de nombrar a Jobs como presidente del Consejo de Exportaciones estadounidense.
En 1985, según los documentos, alguien trató de chantajear al icono tecnológico al exigirle un millón de dólares a cambio de no hacer estallar varios aparatos colocados en su casa y en las de otros tres empleados de Apple.
Finalmente, la persona que estaba detrás de la amenaza fue localizada en un hotel cerca del aeropuerto de San Francisco (EE UU).
En cuanto a su posible cercanía a las drogas, Jobs admitió en una entrevista en 1991, días antes de su boda, que en su juventud había probado el hachís y el LSD.
Según el FBI, algunos de los entrevistados pusieron en tela de juicio la integridad personal del empresario y dijeron que era difícil trabajar con él.
El archivo deja claro que el cofundador de Apple no se enfrentó a ninguna condena por delitos serios, pero también menciona el uso de drogas y cuestiona la “honestidad” del genio informático.
“Varias personas hablaron sobre el uso de drogas de Jobs en el pasado. (…) El señor Jobs también comentó sobre su consumo de drogas”, dice una cita de la investigación, que seguidamente añade que algunas personas de su entorno cuestionaron su honestidad.
“Varias personas cuestionaron la honestidad del señor Jobs, afirmando que Jobs no diría toda la verdad y distorsionaría la realidad con el fin de lograr sus objetivos”, agrega el FBI.
Pese a esas dudas, los autores del informe indicaron que no veían razones que impidieran que se ofreciera a Jobs el cargo al frente del Consejo de Exportaciones.
Para la elaboración del informe sobre la idoneidad de Jobs para el posible nombramiento, el FBI entrevistó a una treintena de personas, entre ellas vecinos y colegas de trabajo.
El informe menciona, no obstante, que aunque se entrevistó a algunos trabajadores de Apple, esa empresa “se ha mostrado poco cooperativa en lo que respecta a proporcionar la asistencia requerida por el Departamento Legal“.
En aquel entonces, Jobs había dejado Apple y era el presidente de Next y presidente y consejero delegado de la compañía de animación Pixar.
Entrevistar al propio Jobs para el informe tampoco fue fácil, según ponen de relieve los agentes del FBI, que indican que la secretaria del genio de la tecnología les informó de que su jefe no estaría disponible durante tres semanas y no podía conceder al encargado del caso “ni una hora”.
El archivo también señala que “según los antecedentes proporcionados por el señor Jobs, no tiene familiares cercanos que residan en países controlados por comunistas“.
Jobs murió el 5 de octubre del año 2011, a los 56 años, tras una larga batalla contra el cáncerque le obligó en agosto del mismo año a renunciar a su puesto como consejero delegado de Apple.

Chiquinquirá Delgado se pondrá las alas de Victoria’s Secret



Según información divulgada por distintos medios digitales,Chiquinquirá Delgado podría ser el próximo ángel de Victoria’s Secret.
Al parecer la venezolana será imagen de la marca y participará en distintos eventos dirigidos al público latino con la intención de afianzar esta línea en países donde está empezando a abrir operaciones, como es el caso de Venezuela.
Esta sería la segunda venezolana ligada a la marca de ropa íntima más importante del mundo (después de que sonó el nombre de Stefanía Fernández) y de la cual top models como Giselle Bündchen, Heidi Klum, Naomi Campbell y, recientemente, Alessandra Ambrosio han lucido las prendas y han formado parte de las campañas que se han realizado.

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23 de febrero de 2012

Campus Party, regresa a Colombia Campus Party, regresa a Colombia



Campus Party, el mayor evento de tecnología, ocio y cultura digital en red del mundo, realizará su 5ª edición en Colombia del 25 de Junio al 1 de Julio de 2012 en Corferias En esta edición reunirá a 5.000 participantes procedentes de todo el país, con el fin de compartir inquietudes, intercambiar experiencias y realizar todo tipo de actividades relacionadas con la innovación, las comunicaciones y  las nuevas tecnologías. Más de 450 horas de contenido entre conferencias, talleres y competiciones, durante 24 horas, los 7 días que dura del evento. Campus Party se ha convertido es el espacio ideal donde el joven talento colombiano, con la ayuda de una infraestructura tecnología única desarrollada por Telefónica, se reúne para contribuir a posicionar al país como un actor principal dentro de la cadena de valor de la industria TIC en el mundo, a través de las actividades de emprendimiento que se desarrollan en el evento. Al igual que años anteriores, Telefónica continúa colaborando con Campus Party con el objetivo de apoyar las iniciativas que permitan a los ciudadanos potenciar su talento, a través de la utilización de las nuevas tecnologías, convirtiéndose en generadores del desarrollo socio-económico del país. 

“Para Telefónica su alianza con Campus Party es una muestra de nuestro compromiso con la sociedad para fomentar el desarrollo del ecosistema digital en Colombia. Este es el escenario donde la tecnología, la innovación y el futuro convergen para concretar proyectos que estimulen la incursión del país en nuevos campos”, aseguro Alfonso Gómez, Presidente Ejecutivo de Telefónica Colombia. 

Por su parte, el SENA, institución patrocinadora de contenidos de Campus Party, afirma que: "La formación que ofrece el SENA se caracteriza por su alto grado de innovación y uso de nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones, las cuales permiten contar con herramientas de vanguardia, acordes con las demandas de las regiones, sector productivo y poblaciones vulnerables. Es por ello que el SENA ha sido actor principal y patrocinador de los contenidos de Campus Party, un evento de gran importancia en el concierto mundial de la TICs, en sus ediciones 2008 al 2011 y ha apoyado la participación de más de 2.000 aprendices y 500 instructores  de todas las regiones del país que hacen parte de la comunidad SENA.”

La oferta de contenidos de Campus Party 2012 se completa con una serie de actividades especiales, entre las que destacan, Campus Forum, Barcamp, EducaParty, Campus Verde, #somethingbetter e Inclusión Digital, que completarán la mejor oferta de conocimiento destinado a los jóvenes emprendedores del país.

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