28 de septiembre de 2012

Hitachi Data Systems anuncia la adquisición de BlueArc

Jack Domme, CEO de Hitachi Data Systems

Hitachi Data Systems Corporation, anunció la adquisición de BlueArc Corporation, una empresa líder en almacenamiento de red escalable de alto desempeño. Esta compra, forma parte de la estrategia de Hitachi, de proveer a los clientes acceso transparente a todos los datos, contenidos e información.

Con esta adquisición, la compañía avanza con su estrategia, que apunta a transformar los centros de datos tradicionales en centros de información, en donde los clientes puedan almacenar y acceder a los datos, contenidos e información de manera integrada y fluida y a la que se puede acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento. Información que es independiente de la infraestructura y de las aplicaciones, a la que siempre se podrá acceder y que siempre se podrá buscar, administrar y estructurar de manera segura y efectiva en función de los costos.

Fue una transacción al contado, Wells Fargo Securities fue el asesor financiero exclusivo de Hitachi Data Systems y BofA Merrill Lynch fue el asesor financiero y Credit Suisse, el co-asesor de BlueARc en esta transacción.

Llevar almuerzo y tomar café es lo más común en los trabajadores


Se dieron a conocer los resultados de una encuesta referente a la rutina laboral de los colombianos, efectuada por el sitio web de búsqueda de empleos Zonajobs, en la que se evidenciaron las preferencias en temas de movilidad, consumo de alimentos, bebidas y acciones frecuentes entre otras.

El estudio que recogió las opiniones de 679 trabajadores de varias ciudades, indagó acerca de la forma de transportarse hacia la oficina, el almuerzo, las bebidas que consumen durante sus horas laborales, el manejo de e-mails y hasta sus actividades fuera del trabajo.

Entre los encuestados el 56 % afirmó llevar el almuerzo desde su casa, seguido de un 25 % que prefiere ir a un restaurante o bar, el 7% tiene tiempo de ir a comer a su casa y el 6% cuenta con servicio de comida dentro de la empresa.

Entre quienes almuerzan fuera, el 37 % invierten entre $5.000 y $6.000, el 29 % entre $6.000 y $8.000, el 24 % menos de $5.000 y el 10 % restante “gasta” más de $8.000.

La encuesta también reveló que el 41 % de los entrevistados utilizan buses para llegar al trabajo, el 20 % lo hace en Transmilenio, el 16% en carro particular, 9% en moto y metro y 4% lo hace caminando y tan solo el 1% utiliza la bicicleta.

La mayoría de indagados gastan más de $3.000 pesos en pasajes diarios ida y vuelta (el 66 %), el 17 % destina entre $2.500 y $3.000, 7 % entre $1.200 y $2.000, y 4 % entre $2.000 y $2.500.

En jornadas laborales la bebida preferida para los consumidores es el café, que representa el 43 %, seguido por bebidas aromáticas 26 % y té 10 %. En cuanto al tiempo empleado para ir a trabajar, el 53 % tardan entre 30 minutos y una hora, 22% de 10 y 20 minutos y 19% más de una hora.

La mitad de las personas reconocen que envían menos de 10 correos por día, el 21 % remiten 10, el 16 % mandan 20, solamente el 8% dice que más de 30 y el menor porcentaje, 6 %, asegura que 30.

Finalizando las jornadas laborales, los encuestados revelaron que el 39 % sale muy pocas veces al año, el 28 % una vez al mes, el 16 % una vez por semana y 13 % nunca sale.

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27 de septiembre de 2012

Diez aspectos principales a considerar al evaluar soluciones de Colaboración


Las soluciones de Colaboración representan una inversión cada vez más importante para las empresas, impulsadas por la necesidad de aumentar la productividad, capacidad de respuesta y reducción en los costos de TI.

La convergencia de las comunicaciones de voz, datos y video en una infraestructura IP compartida aporta múltiples beneficios. Las herramientas de colaboración ayudan a unir a la gente, brindando un abanico de soluciones que van desde llamadas de audio y video con facilidad, enviar mensajes desde cualquier dispositivo, reconocer el estado de disponibilidad de un colega (Presencia) o incluso participar en una conferencia basada en web multimedia
Pero ¿cómo se debe seleccionar una solución de este tipo? La forma en que la gente se comunica evoluciona a gran velocidad, de hecho pocos años atrás era impensada la incidencia que tendrían las redes sociales como un nuevo canal de comunicación. Por este motivo, las comunicaciones unificadas deben también evolucionar con rapidez y ser lo suficientemente abiertas para integrar nuevas necesidades.
“La solución no puede estar acotada a resolver las necesidades por separado, una aplicación aislada –como el video o la mensajería instantánea (MI) - podría limitar las opciones futuras a la hora de admitir teléfonos inteligentes, tabletas, video o redes sociales.
Del mismo modo, una implementación que no toma debidamente en consideración las implicaciones de la infraestructura de TI, como seguridad, directorios, manejo de multimedia, alojamiento de aplicaciones, redes, etc., podría plantear problemas cuando la solución evoluciona superando su alcance original”, afirma Fernando Beninati, Especialista de Producto de Colaboración de Cisco.
Por ello, y según resalta el especialista, es necesario considerar diez aspectos al evaluar una solución de comunicaciones unificadas de categoría empresarial:

1. Compromiso con la protección de la inversión
Es imprescindible que se proteja la inversión realizada tanto en hardware como en software, en el presente y el futuro, a medida que la solución de Colaboración evoluciona con el paso del tiempo. Por ello, es necesario considerar seis áreas:
- Aplicaciones de oficina: Es conveniente que la solución añada valor a las aplicaciones que el usuario utiliza habitualmente. Las herramientas de colaboración deben ser independientes del dispositivo que el usuario desee utilizar.
- Experiencia de usuario: La solución debe adaptarse a la experiencia actual de los usuarios con su dispositivo y permitirles aumentar su productividad sin necesidad de aprender a usar nuevas herramientas.
- Conectividad completa: los usuarios también pueden acceder a funciones de voz, video y conferencia de alta calidad a través de menús fáciles de entender y usar.
- Experiencia de TI: la solución debe permitir al departamento de TI ofrecer niveles superiores de servicio a la empresa sin interrumpir las operaciones en curso.

- Sistema de identidad: la solución no debe alterar la estructura de directorios existente ni las políticas de único proceso de acceso por cada nuevo servicio que implementa.
- Red: una red robusta e inteligente debe poder satisfacer las exigencias especiales de una solución de Colaboración, como voz, video de alta calidad y conferencias por web.

2. Compromiso con los estándares y la innovación
Es fundamental que las soluciones se basen en estándares abiertos, brindando libertad de elección al usuario y garantizando un nivel de compatibilidad con terminales y sistemas instalados. Esto permite mantener la inversión existente y simplificar la asistencia e integración. Sin embargo, en algunos casos se debe considerar que los estándares se demoran en ser definidos y la tecnología avanza más rápido.

3. Compatibilidad propia con dispositivos móviles
El último Visual Networking Index (VNI) elaborado por Cisco, indica que el número de teléfonos inteligentes crecerá 3 a 4 veces en los próximos cinco años, alcanzando 11 millones en 2016, cifra que a nivel global llegará a 2,027 millones. Por lo tanto, es imprescindible que toda solución de Colaboración incorpore integración con los dispositivos móviles en un entorno empresarial, donde la experiencia del usuario debe ser similar a la que puede tener en su escritorio.

4. Compatibilidad con plataformas de consumo masivo
El uso de dispositivos de consumo masivo tales como tabletas en el ambiente de trabajo, supone un desafío para el departamento de TI que debe encontrar un nuevo equilibrio entre la flexibilidad y el control. Por ende, la solución de colaboración debe formar parte de la decisión dado el mayor énfasis en las comunicaciones móviles de diversos puntos terminales. El concepto que el usuario traiga su propio dispositivo a su empresa (BYOD:Bring your own device) es cada vez más habitual.

5. Video
La comunicación visual es la forma más efectiva y eficiente de trasmitir una idea entre personas y se provee que para el 2016 el 72% del tráfico móvil contendrá video en algún formato. Por este motivo las soluciones de Colaboración deben tratar al video en condiciones similares junto con los servicios de voz y texto, tanto en entornos móviles como de oficina. El video para Cisco es la nueva voz, tiene que ser fácil de usar, confiable y de alta calidad.

6. Experiencia usuario
Una solución Colaboración debe proveer la misma experiencia de usuario, ya sea si opta por tener su propio equipamiento o si prefiere un modelo de servicio basado en la nube. La elección del modelo que se utilizará debería ser una cuestión de preferencia arquitectónica o de negocios, incluso con la posibilidad de implementar una combinación híbrida de los dos modelos.

7.Software social empresarial
Son cada vez más las empresas que comprenden el potencial de las redes sociales para aprovechar nuevos niveles de productividad y uso compartido de conocimientos en la empresa, por lo tanto, es necesario contar con una alternativa para incorporar los principios del software social de una manera intuitiva y segura como un medio adicional de comunicación. La solución de Colaboración es el lugar lógico para establecer esta conexión, puesto que la infraestructura ya
existe para facilitar una amplia gama de interacciones sociales en la empresa bajo el control de políticas, y los usuarios pueden acceder de manera sencilla a las herramientas sociales como parte de su experiencia de comunicaciones unificadas.

8. Seguridad
Una estrategia completa de seguridad es vital en cualquier implementación de Colaboración, en particular si se toma en consideración las tendencias de movilidad, uso de dispositivos de consumo masivo y el uso de software social. Es necesario lograr un equilibrio flexible entre el control y el acceso que protege los recursos empresariales y fomenta la comunicación abierta necesaria para colaborar. El concepto de seguridad al dispositivo evolucionó al de seguridad del individuo, resolviendo uno de los mayores problemas que enfrentan las corporaciones cuando se promueve el uso del propio dispositivo (BYOD)

View From Cisco House in London9. Asistencia operativa empresarial
Si bien una solución de colaboración posee una amplia gama de funciones, no debe necesariamente añadir una carga a las operaciones de TI. En este sentido, deben considerarse varias áreas; entre ellas la profundidad de la asistencia del proveedor, la facilidad de administración de la solución y su capacidad para proporcionar supervisión e informes detallados.


10. Madurez y visión del proveedor
Para ofrecer con éxito una experiencia de colaboración no basta con el software de escritorio, la red social o el teléfono inteligente más moderno, sino que es necesario un enfoque integral y reconocer que la infraestructura subyacente de colaboración puede facilitar una experiencia más natural e integrada; puede reducir la complejidad de TI mediante un mayor uso entre silos; y puede brindar la confiabilidad, escalabilidad y solidez superior que se espera de una auténtica solución empresarial.

Google celebra 14 años con un doodle alusivo a su cumpleaños

El buscador fue creado mediante idea de Larry Page y Sergey Brin, quienes oficialmente lo lanzaron un 27 de septiembre, fecha que se estableció como la de su aniversario.

Con una imagen en forma de torta con catorce velas, que luego de soplarlas caen a la parte baja de la imagen y sobre la torta queda el logo del mayor buscador informático del mundo, Google celebra hoy sus catorce años.

El buscador fue creado el 4 de septiembre de 1998, mediante idea de Larry Page y Sergey Brin, quienes oficialmente lo lanzaron el 27 de septiembre, fecha que se estableció como la de su aniversario.

La agencia Europa Press recuerda que la historia de Google comenzó en la Universidad de Stanford, donde dos estudiantes del doctorado de ciencias informáticas, Larry Page y Sergey Brin desarrollaron un motor de búsquedas, como resultado de su tesis doctoral, para mejorar las búsquedas que los usuarios hacían en Internet. Este proyecto fue denominado Google y el dominio se registró el 15 de septiembre de 1997.

Partiendo del proyecto concluido, Page y Brin fundan el 4 de septiembre de 1998, la compañía Google, estrenando en Internet su motor de búsqueda el 27 de septiembre de ese mismo año, considerada la fecha de aniversario.

En ese momento contaban con un servidor con 80 CPU, y dos routers HP. Este motor de búsqueda superó al otro más popular de la época, AltaVista, que había sido creado en 1995. En el año 2000 Google presentó AdWords, su sistema de publicidad online y la ya famosa Barra Google.

Durante estos 14 años el éxito de Google ha sido tal que se ha convertido en uno de los gigantes de la tecnología, no solo en EEUU sino a lo largo de todo el mundo. La cantidad de servicios web y móviles que ofrece y el éxito reconocido por la industria y los usuarios hacen de Google una de las empresas más fuertes del sector, cuyas acciones en Bolsa han alcanzado el pasado martes un máximo histórico, llegando a los 748,90 dólares.

Google supera los 25.000 millones de descargas de aplicaciones para Android

Google reportó te miércoles que había superado la barrera de los 25.000 millones de descargas de aplicaciones para teléfonos inteligentes con el sistema operativo de Android.

"Hemos alcanzado ahora los 25.000 millones de descargas en Google Play", la tienda de las aplicaciones de Android, indicó Jaime Rosenberg, responsable de contenidos digitales del grupo estadounidense en el blog oficial consagrado a Android. 

El mensaje se acompañaba de un gráfico que mostraba el crecimiento exponencial de las descargas, que se encontraba justo por debajo de los 10.000 millones a finales de 2011. 

Unas 675.000 aplicaciones y juegos diferentes están disponibles en la tienda en línea de Google, precisó Rosenberg. 

EL gran competidor de Google, Apple, ya había superado en marzo la cifra de 25.000 millones de descargas en su tienda de aplicaciones, la App Store, dedicada exclusivamente al iPhone y iPad.

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26 de septiembre de 2012

Empresas le apuestan más a los medios digitales


Crece la publicidad en medios digitales.

La industria de la publicidad digital continúa con su dinámica de crecimiento, y se ubica al cierre del primer semestre de este año, en el 6% del total de la inversión publicitaria en el país.

Según el reporte presentado por IAB Colombia (Interactive Advertising Bureau) y realizado por la firma PWC, la inversión en publicidad para medios digitales en el país, en el primer semestre del año en curso, fue de $58.605 millones, presentando un incrementó de 12,23% frente al $52.217 millones que se dió durante el mismo periodo en 2011.

En la torta publicitaria, el incremento más importante fue en el segmento Search en red de búsqueda, cuya participación alcanzó el 12,05% frente al 9,10% del año pasado. 

Así mismo según el informe, el ‘e-mail marketing’ (correos con publicidad) reportó un crecimiento significativo con 1,93% frente al 0,92% del 2011. Los segmentos video y Search en red de contenido, crecieron con el 3,34% y 6,59% respectivamente.

En el segmento de redes sociales, la inversión publicitaria disminuyó con un 6,16% comparado con el 7,57% que se reportó en el primer semestre del año 2011. 

Los ingresos restantes corresponden a Display (publicidad tradicional en páginas Web) que se redujo al 69,92% frente al 75,31% del año pasado, pero que sigue siendo el formato con mayor participación. 

De acuerdo con la inversión reportada por medios y agencias para el primer semestre de 2012, para plataformas móviles, el 65,51% corresponde a Display, que incrementó su participación en la torta, superando el 41,10% del año pasado. 

Las aplicaciones tuvieron un incremento sustancial pasando de 31,84% en 2011 a 44,26% y los SMS(mensajes de texto) sufrieron una fuerte caída de 14,64% en 2011, pasando al 2,65% en 2012.

Brasil llega con su industria de plásticos y empaques

La industria del empaque y plásticos de Brasil llega a la feria Colombiaplast ExpoEmpaque, que reunirá del 1 al 5 de octubre del 2012 lo más destacado de la industria del plástico, caucho, petroquímica, envases y empaques a nivel mundial. La delegación de Brasil participa con 16 empresas del sector, reconocidas por su eficiente producción, innovación e implementación de alta tecnología. Llegan con la intención de lograr fuertes lazos comerciales y de distribución con la industria colombiana, no solamente en términos de producción, sino también en el uso responsable de los recursos naturales, minimizando los impactos sociales y ambientales.

En la actualidad Brasil cuenta con cerca de 8.500 empresas de este sector. Las exportaciones en este renglón de Brasil a Colombia durante el 2011 alcanzaron la suma de USD117.664.416 (FOB), lo que lo ubica en el octavo lugar de las exportaciones de plásticos y empaques.

Durante la pasada feria Colombiaplast 2010, vinieron 16 empresas que lograron durante el evento 772 contactos comerciales, con una proyección de negocios para los 12 meses siguientes de USD 4.117.060.

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25 de septiembre de 2012

Vigía Plus Service invertirá $50.000 millones para manejo logístico de Ripley

Bogotá_ La compañía que hace parte del grupo colombiano Cumbria Holdings, selló una alianza con la chilena Ripley para convertirse en el operador logístico de la cadena de retail en el mercado local. Así lo confirmó a LR Ricardo Wills, gerente general de la holding.

Con este negocio, que se comenzará a ejecutar en noviembre con una inversión cercana a los $50.000 millones, la compañía se consolida como el operador número uno de empresas chilenas de retail, ya que entre su portafolio se encuentra La Polar y Sodimac.

La empresa le prestará a Ripley los servicios de centro de distribución, almacenamiento y administración de inventario y personal durante los próximos 10 años.

¿Cómo inició la operación de Vigía Plus Service en el mercado del retail?
La compañía es una alianza entre Cumbria Holdings y Transportes Vigía. Se dedica a la operación y manejo de la cadena de suministro de los clientes y estamos especializados en transporte terrestre y centros de distribución. Tenemos 16 clientes en total, entre los que se encuentra La Polar y Sodimac. Quedarnos con Ripley nos convierte en el operador número uno de retail en Colombia y digamos que en cifras tenemos el 75% de las marcas chilenas en el país.

¿Cómo se quedaron con el negocio de Ripley?
Cuando apareció la noticia de la llegada de Ripley nosotros nos acercamos a ellos y visitamos su operación en Chile. Acá en Colombia invitaron a 18 operadores a la licitación, de los cuales nosotros tomamos la delantera y nos ganamos la operación de los centros de distribución.

¿Qué van a manejar de la operación de Ripley en Colombia?
En este momento vamos a manejar todo lo que tiene que ver con el centro de distribución, que incluye el almacenamiento y administración de sus mercancías. Vamos a manejar inventarios que están alrededor de los $50.000 millones diarios. Nosotros ofrecemos todo el personal a la operación, la infraestructura física, la bodega, las estanterías, toda la infraestructura de transporte al interior de las mismas y la seguridad. Ahora también estamos detrás de dos licitaciones más que vienen de la mano con la que nos ganamos, que son el transporte terrestre y distribución urbana.

¿Por cuánto tiempo estarán manejando la operación de los chilenos?
La idea del negocio es casarnos de por vida con la operación, porque para nosotros también es importante mantener nuestras inversiones en el largo plazo, pero inicialmente el contrato está firmado por los próximos 10 años.

¿Cuál es la inversión que han realizado para cumplir con la operación ?
El proyecto tiene una inversión, que sumado todo el tema de infraestructura física como bodegas, está cercano a los $50.000 millones en estos 10 años de contrato. Estas son bodegas modulares de 4.000 metros cuadrados y para los primeros tres años de operación vamos a llegar a los 25.000 metros cuadrados, utilizando cerca de 6 o 7 módulos paulatinamente. Por ahora, estamos en la adecuación de todo el montaje de logística y arrancamos el primero de noviembre. Estamos montando todo el cascaron, la estantería y contratando el personal.

¿Cuáles cree que fueron sus fortalezas para quedarse con el negocio?
La flexibilidad en el modelo, los avances de tecnología, la fortaleza y el reconocimiento de las empresas socias, más la experiencia como operador de retail chileno.

El grupo cuenta con 5 líneas de negocios
El grupo empresarial Cumbria Holdings se ha consolidado en los últimos 12 años en cinco sectores estratégicos, para convertirse en un competidor de peso en Colombia. Hoy tienen presencia en construcción, inmobiliario, logística, agroindustria y financiero, con un amplio portafolio. El gerente general, Ricardo Wills, señaló que el grupo se transformó en 10 años de una operación agrícola a un conglomerado de diversas líneas. “La nuestra es una empresa de carácter familiar, que cuenta con un gobierno corporativo bien estructurado”, precisó.

Las opiniones

Leonardo Ronderos
Director Ejecutivo de Fedelog
“Las cadenas chilenas traen prácticas diferentes en materia logística, por lo que la incursión con sus principios y desarrollos trae retos para otros operadores y compañías colombianas”.

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24 de septiembre de 2012

El regreso de José Luis Perales a Colombia

Luego de tres años de ausencia en los escenarios colombianos, José Luis Perales regresa para presentarnos su última producción "Calle Soledad".


El español regresa con el estreno de las canciones en vivo de su más reciente producción "Calle Soledad", la cual sigue sumando elogios en la prensa especializada de Iberoamérica.

Sus presentaciones en la trayectoria nacional se realizarán en las ciudades de Medellín el 7 de noviembre, Cali noviembre 8, Bogotá noviembre 9, Manizales noviembre 16 y finaliza en la calida Barranquilla el 17 de noviembre.

Teradata presentó resultados del segundo trimestre

Los ingresos totales crecieron un 14% mientras que los ingresos por productos aumentaron un 23% en comparación al mismo periodo del año anterior.

Teradata Corporation reportó ingresos por US$665 millones en el trimestre finalizado el 30 de junio de 2012, con un incremento del 14% en relación a los US$581 millones conseguidos en el segundo trimestre de 2011. La conversión monetaria redujo los ingresos en un 4% respecto al mismo periodo del año pasado.

Teradata reportó ingresos netos GAAP (Principios Contables Generalmente Aceptados) de US$112 millones, o US$0.65 por acción diluida, en comparación con los ingresos netos GAAP de US$103 millones, o US$0.60 por acción diluida, del segundo trimestre de 2011. Excluyendo los gastos de compensación y partidas especiales, los ingresos no-GAAP en el periodo fueron de US$132 millones, o US$0.77 por acción diluida, versus los US$103 millones, o US$ 0.60 por acción diluida del segundo trimestre de 2011.

Según Mike Koehler, Presidente y CEO de Teradata Corporation, "Teradata tuvo un segundo trimestre fuerte, con un crecimiento del 18% en moneda constante y un 28% de crecimiento en no-GAAP EPS. Como resultado, nos estamos enfocando en el constante crecimiento de los ingresos de divisas y EPS para lo que resta del 2012".

"La fuerte ejecución de la compañía alcanzó un 20% de crecimiento constante en los ingresos de divisas en el primer semestre de 2012 y un margen operativo récord. Nuestra tecnología de liderazgo y la experiencia en almacenamiento de datos, análisis en Big Data y la gestión integrada de marketing, ayudan a nuestros clientes a obtener el mayor valor de sus activos de información, mientras que les permite reducir costes de infraestructura", finalizó Koehler.

Los diez errores más frecuentes en ventas

El 20% de los vendedores realizan el 80% de todas las ventas y sus ingresos superan en una tasa de 10 a 1 el promedio general.
Las ventas requieren precisión y conocimiento. Una mala presentación del producto y de usted mismo puede alejar al cliente.
Un estudio realizado por la firma encargada de capacitación en negocios de alto rendimiento Alto Desempeño Empresarial, revela que el 20% de los vendedores realizan el 80% de todas las ventas y sus ingresos superan en una tasa de 10 a 1 el promedio general. 

Esta realidad es inquietante ya que la mayoría de la fuerza de venta no concreta ningún resultado. ¿A qué se debe que la mayoría de la fuerza de venta no logre sus metas?. 

La revista Harvard Business Review evaluó los principales errores de los representantes de ventas desde el punto de vista del comprador. 

Los resultados fueron que el 26% de los vendedores no siguen el procedimiento de compras del comprador, el 18% no pone atención en las necesidades del cliente, el 17% no dan seguimiento a temas pendientes, el 12% empujan el producto excesivamente, son agresivos o faltan el respeto, el 10% no explican adecuadamente las soluciones, el 6% hablan de su producto de forma exagerada o incorrecta, el 4% no entiende el negocio del cliente, el 3% actúa de forma muy íntima con el cliente, el 2% no conoce o no respeta a la competencia y otros el 2%. 

Las ventas requieren precisión y conocimiento de todo el proceso de venta asegura Sergio Muñoz, decano de la facultad de Mercadeo y Publicidad de la Universidad Politécnico Gran Colombiano. 

FinanzasPersonales.com.co le cuenta cuáles son los errores más comunes: 

1. Distracción e indiferencia. Si usted no logra identificar las necesidades de su cliente difícilmente podrá cerrar un negocio. Por medio de un buen estudio o una excelente observación usted podrá identificar lo que busca y necesita su cliente. Esto le facilita presentar una oferta apropiada.

2. Hablar sobre lo que no concierne. Si bien para crear empatía con el cliente es bueno generar una conversación familiar, extenderse no es bueno. Tardarse es perder un tiempo valioso para obtener información sobre el cliente y su empresa como para ofrecer el producto. 

3. Falta de material. No disponer del material necesario para la venta (folletos, ayudas audiovisuales, presupuestos, tarjetas…) es no estar preparado ya que da la imagen de poco profesionalismo, improvisación y desinterés. 

4. Falta de tacto. En ningún momento el cliente debe sentirse menospreciado, ignorado o agredido por el vendedor. La actitud correcta es hacer sentir al cliente cómodo, seguro y respetado. Ser amable genera empatía, confianza y suaviza las tensiones. Aún cuando su producto sea bueno y el precio razonable, la falta de tacto puede llevarlo a perder una venta. 

5. No pedir referencias. Finalizada la venta pregunte a su cliente si tiene conocimiento de alguien que esté interesado en su producto u oferta. Éste estará dispuesto a recomendarlo si recibió un buen servicio. Ahí radica la oportunidad de obtener ventas adicionales. El experto cree que los colombianos son poco dados a dar contactos por desconfianza y temor a la privacidad, sin embargo, no descarta sus beneficios. 

6. Ignorar a alguno de los participantes de la conversación. Enfocar su atención en una sola persona y desconocer al resto de los participantes puede ser un grave error. Nunca se sabe con claridad quién toma realmente la decisión en el grupo o quién la influencia. Mantenga contacto visual con todos y dirija sus palabras y explicaciones al grupo. Ninguno debe sentirse excluido. 

7. Una mala impresión. Usted cuenta con pocos segundos para generar la impresión adecuada, por tanto no generar una buena impresión puede estropearle una venta. Sea cortes, sonría y salude de mano. Cuide su comunicación no verbal, su vestuario y la entonación. 

8. No argumentar. Si no conoce lo que vende no podrá explicar, ni responder las preguntas de su cliente. Su desconocimiento dará la impresión de inseguridad e incertidumbre. Prepare y entrene un parlamento de argumentación. Si conoce lo que vende podrá responder cualquier pregunta de forma acertada. Usted podrá incrementar los cierres de venta según el abordaje que realice. 

9. Hacer preguntas cerradas. Las preguntas son una oportunidad de iniciar y construir una relación con su cliente porque le permite conocerlo y ofrecer lo que quiere. 

10. La impuntualidad. Este error daña los negocios y le puede significar la pérdida de clientes. Llegar con anterioridad da una imagen de profesionalidad, seriedad y formalidad.

La RAE incorpora "tuitear", "tuit", "tuiteo" y "tuitero" a su diccionario

La Real Academia Española de la Lengua se proyecta dentro del mundo tecnológico e incorpora nuevos palabras a su diccionario, última fuente de referencia para los usos del idioma.

Durante el acto de presentación de la "Guía para los nuevos medios y las redes sociales", la RAE incorporará a la 23ª edición de su diccionario, que será publicado en 2014, los términos "tuitear", "tuit", "tuiteo" y "tuitero", además de los ya existentes "tableta", "blog" o "libro electrónico". 

El director de la RAE, José Manuel Blecua, explicó que "las comunicaciones electrónicas, Internet, las redes sociales, constituyen una auténtica revolución", agregando que al aceptar los nuevos términos se reconoce "a una actividad que ejercen millones de personas, atítulo particular o como representantes de instituciones". 

La academia también informó que México y Argentina son los países hispanohablantes que más usan el diccionario en Internet. 

Inversión en ladrillo toma más fuerza

En el segmento de oficinas, el área rentable puede crecer 10,5% en promedio anualmente, en los próximos 3 años.

El ingreso de nuevos jugadores demuestra el potencial de esta dinámica actividad en el país. Se observa el posicionamiento de las Carteras Colectivas y Fondos de Capital Privado.
El mercado de inversión inmobiliaria en Colombia ha venido mostrando un notable crecimiento en los últimos años, gracias al surgimiento de nuevas opciones, y a que cada vez es mayor el número de personas que consideran esta alternativa como una de las más atractivas a la hora de buscar rentabilidad para su dinero. 

A la par con esta tendencia, también se ha observado el surgimiento de importantes desarrolladores de la finca raíz, entre ellos algunos de talla internacional que han venido a ofrecer un abanico más amplio de oportunidades para los inversionistas.

Así lo establece un estudio de Colliers International Colombia, según el cual, el creciente interés por el negocio inmobiliario tuvo un gran impulso en 2007, cuando el Gobierno inició un plan de regulación de portafolios de inversión colectiva, que pueden ser administrados por sociedades fiduciarias, comisionistas de bolsa y administradoras de inversión, dando nacimiento a las carteras colectivas y los fondos de capital privado inmobiliarios.

“Actualmente existe un espacio de crecimiento para este tipo de fondos y empresas dedicadas al desarrollo, por medio de alianzas con diferentes organizaciones expertas en el mercado inversionista”, señala el informe al mencionar el ingreso de jugadores foráneos como Pegasus de Argentina, Equity International de Estados Unidos y Mall Plaza de Chile entre otros, que están empujando el desarrollo del sector.

Se estima que el mercado mundial de bienes raíces corporativo ascendía en diciembre de 2011 a USD 26,5 billones, de los cuales Estados Unidos participa con US$6,7 billones, Latinoamérica con US$1,8 billones, y Colombia con US$95.000 millones.

Aunque en Colombia el mercado secundario está por desarrollarse, se estima que la cifra correspondiente a los portafolios inmobiliarios “listados” -es decir aquellos inmuebles que se encuentran dentro de portafolios que reportan “precios de transacciones”-, se encuentra alrededor de 0,6% del valor de inmuebles de perfil corporativo. 

“Uno de los factores que ayuda al incremento del mercado de finca raíz corporativo, son los productos como la venta con pacto de arrendamiento (Sale Lease Back) y la construcción a la medida para alquilar (Build to Suit to lease)”, menciona el informe.

Al hacer una evaluación de la situación actual del mercado colombiano, Roberto Cáceres, director de Colliers International Colombia, señaló que, mientras en el pasado los inversionistas en finca raíz eran personas naturales, empresas familiares, fideicomisos o un grupo de personas que invertía en propiedades generalmente fraccionadas, hoy se observa el posicionamiento de las Carteras Colectivas y Fondos de Capital Privado.

“Si bien, actualmente es mínima la participación internacional, hay indicios de fondos inmobiliarios extranjeros que están poniendo su mirada en nuestro país como una excelente opción a futuro”, dijo el directivo, al aceptar, no obstante, que la información del mercado aun no es muy amplia, los niveles de especialización son relativamente bajos, y prevalece una marcada preferencia de los desarrolladores por la pre-venta, lo que constituye “un reto a superar”.

Colliers International estima que en el segmento de oficinas el área rentable puede llegar a crecer 10,5% en promedio por año en los próximos 3 años, al menos en la ciudad de Bogotá, mientras que para Medellín y Barranquilla, el cálculo apunta a 2% y 16%, respectivamente, en 2013.

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21 de septiembre de 2012

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20 de septiembre de 2012

ABB lanza nueva línea de interruptores al mercado colombiano

- Se trata de la última tecnología producida 100% en Italia, dirigida a todos los segmentos, desde los más sencillos hasta los más sofisticados.

Cali, D.C., 20 de septiembre de 2012. La multinacional suiza ABB llevó a cabo el lanzamiento en Bogotá de una nueva línea de interruptores, la cual constituye la última generación en este tipo de elementos, tanto para aplicaciones sencillas como para grandes industrias. 

Se trata de la línea SACE Tmax XT, que combina más de 60 años de experiencia y conocimientos técnicos, con los avances tecnológicos más modernos. 
y cuya presentación en el mercado local se llevará a cabo entre agosto y septiembre con diversos actos en Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Bogotá, respectivamente, ante clientes, canales de distribución y empresarios. 

De acuerdo con William Álvarez, Gerente de la División LP de la multinacional Suiza ABB, entre las principales características de esta línea de interruptores, producida 100% en Italia, se destaca una nueva gama de elementos electrónicos de protección y control con poderes de ruptura más elevados, nuevos accesorios de fácil instalación, en versiones fija, enchufable y extraíble, que les permiten adaptarse a cualquier requerimiento del cliente. 

“Gracias al diseño compacto, su gran desempeño y la extensa gama de accesorios, la línea Tmax XT puede ser utilizada en cualquier segmento del mercado, desde las aplicaciones más sencillas con los tamaños XT1 y XT3, hasta las más avanzadas con los tamaños XT2 y XT4, garantizando una total confiabilidad en la red eléctrica donde sean instalados”, añadió el señor Álvarez. 

En efecto, los modelos XT1 y XT3 se pueden usar en instalaciones de distribución a gran escala y, en general, en todas las aplicaciones que exijan una gran fiabilidad, mientras que los XT2 y XT4, que ofrecen la máxima capacidad de corte del mercado, son más apropiados para la industria pesada, donde es esencial un rendimiento extremadamente alto. 

A juicio del directivo, en los últimos años se han producido cambios importantes del mercado, lo que ha implicado el desarrollo de dispositivos modulares, más pequeños, inteligentes y conformes con las normativas que se puedan integrar o interconectar fácilmente con otros componentes o sistemas. 

“La nueva generación de interruptores Tmax XT de ABB, son ejemplo de estos dispositivos”, afirmó, al señalar que esta se caracteriza por el alto rendimiento de un dispositivo de reducido tamaño, provisto de las unidades de disparo electrónicas más modernas. 

“Únicos en el mercado, estos dos calibres pueden equiparse con la última generación de unidades de disparo electrónicas, lo que permite la intercambiabilidad y la comunicación integrada a partir de intensidades nominales de 10A”, sostuvo el directivo al aclarar que la línea SACE Tmax XT hasta 250A viene a remplazar la conocida familia de interruptores Tmax, que se lanzó en 2001. 

El Grupo ABB (www.abb.com) es un líder en tecnologías de potencia y automatización, que hace posible que las compañías de servicios públicos (electricidad, gas y agua) y las industrias, aumenten su eficiencia reduciendo el impacto ambiental. El Grupo ABB opera en unos 100 países y emplea a alrededor de 135.000 personas y está comprometido con el desarrollo de Colombia desde hace más de medio siglo. 

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