Diario Noticias 24Horas

Esta recomendación contraintuitiva aparece en uno de los trabajos de investigación más recientes sobre ventas. Sustituya la cercanía amistosa por compromiso, modestia y felicidad. “No sea tan amigable”, es tal vez la recomendación de una investigación reciente de Steve Martin, profesor de ventas de la escuela de Negocios de la USC. Eso parece ir contra la ley de la gravedad en ventas. Se debería esperar que el más amigable de los vendedores fuera el más capaz de atraer y retener la mayor cantidad de compradores. Pues lo cierto es que muchos de ellos caen en la trampa de tratar de volverse el ‘mejor amigo’ de su cliente. La consecuencia es que comprometen su capacidad de influir sobre sus decisiones y quedan además abiertos a las movidas de clientes manipuladores. Claro, un vendedor debe ser amigable, pero no tanto. Su énfasis debe estar, más bien, en evitar el comportamiento gregario y estar más tiempo con los clientes que les gustan que con los que tienen el mayor potencial de compra....

Según un estudio de ZonaJobs.com, el perfil más difícil de cumplir a la hora de reclutar personal es justamente el de los vendedores, más que en el caso de los expertos en sistemas o tecnologías, y con amplia ventaja sobre los administradores, contadores o incluso directivos de alto nivel. Los encargados de reclutar personal acuden cada vez más a internet en busca de los mejores candidatos. La falta de experiencia es la principal queja de los empresarios para cubrir vacantes. Las ventas no sólo corresponden a la profesión más antigua del mundo sino a la mejor pagada, y sin embargo es la que más complicaciones les representa a las empresas colombianas a la hora de cubrir sus nóminas. Esta conclusión se desprende de una encuesta que realizó ZonaJobs.com, según la cual, el perfil más difícil de cumplir a la hora de reclutar personal es justamente el de los vendedores, más que en el caso de los expertos en sistemas o tecnologías, y con amplia ventaja sobre los administradores, contadores o...

Michael O. Johnson, presidente mundial de Herbalife. Cómo es la junta, de qué hablan, qué miran los directores de esta empresa de 30 años que vende productos de nutrición, y que es una de las compañías milagro en el mundo de la nutrición. Entrevista con su presidente mundial, Michael Johnson. Herbalife es una compañía que tiene muchas de las características que cualquier empresa mundial quisiera. Ha tenido un crecimiento explosivo desde su fundación en 1980. Hoy opera en 74 países, tiene ventas que en 2009 llegaron a US$2.300 millones y utilidades que hasta el tercer trimestre del año pasado iban por los US$700 millones. Todo eso se resume en buena medida en el precio de su acción que pasó de US$15 en 2004, a US$69 hoy, mal contado un aumento de 40% anual. Pero además ofrece sus productos de nutrición a través de una red de más de 2,1 millones de vendedores directos que tienen una fidelidad que se la quisieran también las fuerzas de ventas de cualquier empresa del planeta. Uniformados ...

Los requisitos fundamentales son ser profesional, tener poder de interacción y creatividad para generar estrategias para que los clientes vendan más. Existen tres tipos de vendedor, cada uno debe tener un perfil y experiencia diferente. Le contó a Dinero.com, el contry manager Colombia, Ignacio Segares. El perfil de un vendedor de productos de consumo masivo tiene que tener estructura para lograr pensar en los retos que vienen para los clientes y las compañías en el futuro. Para el directivo de Unilever, esa estructura la tienen las personas que han alcanzado educación universitaria. “El área de ventas en Unilever, se llama “Customer Development”, en ella está implícito el concepto de desarrollo. Por lo tanto, no es sólo una relación transaccional, si no de largo plazo y que incluye desarrollo, por lo que hay que tener una preparación mayor para hacerlo bien”, dijo, Segares. El requisito fundamental es ser profesional. Aunque no es necesaria una profesión específica, dice el ejecutivo ...