El 64% de los hogares colombianos cuentan con acceso a Internet

En el marco del ANDICOM 2017 que se llevó a cabo en Cartagena de Indias, el Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, David Luna, dio a conocer los resultados del estudio de acceso, uso y desafíos de las TIC en Colombia.

La Primera Gran Encuesta TIC tuvo una cobertura en 96 municipios y se realizó a 8.300 ciudadanos (1.024 en zonas rurales) y 3 mil empresas, lo que representa al 100% de los colombianos entre 16 y 70 años.

El estudio revela que el 64% de los hogares colombianos cuenta con acceso a Internet, cifra que por primera vez supera la suscripción a telefonía fija en todas las regiones. Además, el 72% de los hogares accede por lo menos a un smartphone, lo que ha democratizado aún más tecnología, ya que el 89% de estos dispositivos está conectado a la red.

La encuesta también señala que Internet se consolida como el principal medio de interacción entre los colombianos, puesto que el 97% usa la red para comunicarse. De igual manera, el informe destaca que los ciudadanos cada día utilizan más las TIC en actividades de mayor complejidad, por lo que el 44% las emplean para capacitarse y un 26% para realizar transacciones.

“En el último año, el 75% de la población usó Internet. Esto es resultado de los esfuerzos en materia de conectividad y de los espacios tecnológicos como Zonas Wi-Fi Gratis, Puntos y Kioscos Vive Digital que hemos instalado en todas las regiones del país”, destacó el Ministro Luna.

El funcionario añadió que el estudio muestra que la principal razón por la que los ciudadanos no usan Internet es porque no saben cómo hacerlo y estos espacios precisamente están pensados para ayudarlos en este proceso.

El 75% de las personas considera que las TIC facilitan su vida y el 39% estaría dispuesto a sacrificar alguna actividad de su cotidianidad por volver a tener Internet.

“Así mismo, en este contexto de auge de Internet, hay que destacar que los colombianos siguen consumiendo los medios tradicionales, ya que el 97% ha visto televisión y el 71% ha oído radio en el último mes”, destacó el Ministro Luna.

El estudio muestra también que el 76% de los colombianos que se relacionan con entidades públicas, lo hace a través de canales digitales, principalmente, por ahorro de tiempo y dinero.

Empresas

La Primera Gran Encuesta TIC, que se alineó metodológicamente con investigaciones del DANE y con recomendaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y la Unión Internacional de Comunicaciones (UIC), señala que el 67% de las empresas considera que el acceso a las TIC es importante para su funcionamiento y competitividad.

Así mismo, revela que el 68% de las compañías cuenta con acceso a Internet y la mayor parte de estas conexiones son contratadas exclusivamente para el negocio. Las principales razones por las que usan la red son la comunicación con clientes y proveedores (68%), la posibilidad de ofrecer sus productos a un mayor número de personas (44%) y la presencia en línea (29%).

De hecho, el 34% de las compañías declaran estar en la web, principalmente en redes sociales y con sitio propio. Además, el 35% realiza ventas y el 34% compras de productos o servicios por Internet.

“Tenemos grandes retos. El 72% de las empresas aún no invierte en capacitar a su personal en TIC, aunque lo consideran importante, y 83% no tiene protocolos de respuesta a la violación de políticas de seguridad informática”, concluyó el Ministro Luna.